gekaufter Haarschneider ist jetzt das Aufladeteil defekt

[wekazo]

Hallo. Ich habe am 23.3.14 einen neuen elektrischen haarschneider bei einem Händler aus Berlin gekauft. Jetzt ist die Verbindung vom Aufladeteil zum Haarschneider nicht mehr in Ordnung und es kann nicht mehr aufgeladen werden. Die "Aufnahmeröhrchen" die die beiden Pinne des Haarschneiders aufnehmen sollen und den Strom weiterleiten sollen haben keinen Kontakt (innen) mehr zu den Kabelenden. Auf Nachfrage and den Händler wegen des Austausches des Netzteils kam die Antwort, dass er keine Garantie abgegeben hätte und ich somit Pech habe. Er würde da jetzt nichts machen. Ich finde diese Reaktion schon sehr negativ. Wir haben in Deutschland eine Gewährleistung von 24 Monaten! Kann mir hier in der Community jemand helfen? Wäre sehr nett. Es war der Händler mit der Bezeichnung "Winneu__com". Ich würde empfehlen dort nicht zu kaufen.