hallo ich bin total geplättet. ich habe eine bettwäsche gekauft und konnte nicht glauben was ich sah

[ruppyhund0]

die bettwäsche hatte einen ca 20cm grossen schlitz also viel zu klein um dort ein daunenbett durch zu schieben. das gleiche beim kissenbezug. die bettwäsche ist absolut unbrauchbar doch der verkäufer weigert sich sie zurück zu nehmen. für mich ist das betrug. doch niemand hilft obwohl dies über käuferschutz abgesichert ist. was kann ich tun?

[originalradierung · Accepted solution]

Käuferschutz = PP? oder ebay plus?

Dort einen Fall wg. eines von der Beschreibung abweichenden Artikels eröffnen. Normal ist eine Öffnung, die fast die Breite der Bettwäsche entspricht. 20 cm sind abweichend vom Normalfall, hätte also in der Beschreibung erwähnt werden müssen

[bourneagainshell]

>>für mich ist das betrug.

man sieht doch, dass das wahrscheinlich herstellerseitig ist, also immer dieser schnelle Schrei nach Betrug. Wenn wir hier nix genaues über den Artikel wissen, dann können wir auch keinerlei Aussagen treffen.

>>doch niemand hilft

wer soll helfen, Du bist doch in der Verpflichtung. Hast Du diesebezüglich mit dem Verkäufer schon Kontakt?

>>doch der verkäufer weigert sich sie zurück zu nehmen

>>obwohl dies über käuferschutz abgesichert ist. was kann ich tun?

Käuferschutz? Neuware? Gewerblich oder privat? Rücktritt vom Kauf möglich?

Artikelnummer?