@poldi75806 schrieb:
Hallo,
ich habe den Verkäufer schon dreimal angeschrieben aber er meldet sich nicht. Wie gehe ich weiter
vor. mfg
Servus @poldi75806
Kommt darauf an:
Kauf von einem gewerblichen Händler mit Sitz in Deutschland:
Überweisung:
Richtige E-Mailanschrift etc. heraussuchen (Impressum),
datierte Frist zur Nacherfüllung setzen,
ankündigen,
dass es teuer wird,
wenn man ein Mahnverfahren durchführen muss... für ihn... abwarten.
Paypalzahlung:
Fall direkt bei PP öffnen,
abweichenden Artikel melden.
Rückgabeprozess KORREKT durchziehen.
Kauf von einem gewerblichen Händler mit Sitz im Ausland:
Überweisung... Pech.
Paypalzahlung: Eigentlich auch Pech,
denn der Rückversand lohnt sich oft nicht.
Dennoch .... erst einmal Fall bei PP öffnen.
Ist etwas versteckt dort.
Nicht über die Transaktion, sondern über Konfliktlösungen.
Kauf von privatem Anbieter mit Sitz in D.
Überweisung... siehe oben.
PP-Zahlung: Siehe oben.
Kauf von privatem Anbieter mit Sitz im Ausland.
Siehe oben.
