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ich habe eine couch neu gekauft. leider stellten sich schnell viele mängel fest. vk antwortet nicht und ebay reagiert nicht. was tun??

eine angebliche luxuscouch stellt sich nach einigen wochen als billigteil heraus. meldete dies dem vk sofort er sagte er schicke ein serviceteam. nach vergangenen monaten und wöchentlichen erinnerungen von mir kam immer noch nichts. fall kann ich nicht mehr eröffnen und ebay meldet sich auch so nicht. habe ebay 5 mal angeschrieben. keine reaktion. was tun??

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