ich kann nicht auf ein problem reagieren, weil ich das feld nicht anklicken kann

[werra19]

ich habe im november drei atikel in china bestellt. nachdem die lieferfrist abgelaufen ist habe ich noch mal gewartet. es dauerte zu lange. so habe ich das als problem gemeldet. einer der artikel kam dann auch irgendwann an.

beim problem melden gehen die artiekl in ein anderen bereich über. da wird dann eine reaktion verlangt. z.B. geld zurück fordern oder sowas. im kontakt mit dem lieferanten habe ich mich noch eine weile vertrösten lassen. reagieren auf die problemfälle konte ich nicht. es ist ein techn. problem aufgetreten, war die fehlermeldung. nun sind zwei der problemfälle nach 30 tagen gelöscht. was nun? ich habe die ware immer noch nicht und der lieferant ist zwar bemüht aber schienbar nur in mit freundlichen mails.

was kann ich tun?

[Anonymous]

Hallo werra19

Du hättest direkt bei Paypal einenKonflikt melden müssen.

Dazu hast du 180 Tage Zeit. >

Konfliktlösungen

Bei den Artikel die du als Problem gemeldet hast geht das jetzt nicht mehr.

Ich sehe da leider Schwarz für dich.

Gruß