eBay

bermudaben

Ich musste schon einige Male Artikel zurücksenden wegen Mängel. Nach der Rückgabe konnte ich trotzdem eine Bewertung abgeben. Jetzt habe ich eine Software-Lizenz gekauft, die offensichtlich nicht echt war. Als ich mich beim Verkäufer meldete, hat er mir sofort den Kaufpreis erstattet (ohne dass ich dies bestätigen musste). Nun ist der Artikel als "nicht bezahlt" markiert und ich kann keine Bewertung abgeben. Das kommt mir komisch vor. Warum musste ich die Annullierung nicht bestätigen? Kann ein Verkäufer einfach so einen Kauf annullieren, ohne dass dies als Rückgabe erfasst wird? Auf diese Weise kann dieser Verkäufer bequem jeden Kauf annullieren, wenn die Lizenz beim Käufer nicht funktioniert, und sich so vor negativen Bewertungen schützen.

barock2014

Warum erlaubt Ebay Händlern , daß diese massenhaft (hunderte von Anzeigen hintereinander) ihre Ware einstellen dürfen ??? Dies stellt wirklich ein großes Ärgernis dar, zumal Antikportale diesbezüglich für billige Neuware genutzt werden,

teilesucher1967

Hallo, am 27 November habe ich etwas gekauft und bis heute nicht erhalten. Die Verkäuferin vertröstet mich nur mit dummen Sprüchen wie Haben Sie ein bisschen Vertrauen und so was. Sie behauptet mal dass es unterwegs sei und ich die Sendungsnummer bekomme, dann passiert wieder Tage lang nichts. In ihren Bewertungen sind schon zwei solcher Fälle wo Käufer nichts von ihr bekamen. Dazu habe ich folgende Fragen : 1. Wie lange oder oft kann ein Verkäufer solche Spielchen treiben bis Ebay mal was tut ? 2. Warum kann ich keinen Fall be diesem Sachverhalt öffnen ? 3. Warum bekommt man von Ebay immer den Vorwurf gemacht man habe mit Banküberweisung gezahlt, wenn ein Verkäufer nur diese eine Zahlungsmöglichkeit akzeptiert hat man doch keine andere Möglichkeit. 4. Ausserdem hat die Art der Zahlung ja nichts mit dem eigendlichen Fehlverhalten in diesem Falle zu tun. In fünf Jahren glaub ich ist das jetzt der zweite Falle wo ich Hilf von Ebay gebrauchen könnte und was kommt ------ NICHTS !

metisava_0

Hallo nabend mein problem ist meine waren korb hab ich vier teile drin aber ich kann nicht alle am Stück zahlen konte nur einen zahlen würde gerne andre teile auch haben wollen für meinen quad hoffe sie können mir helfen mfg

axmanson

Hallo zusammen seit ein par Monaten bekomme ich keine Kauf und Bezahl benachrichtigungen mehr. per.E-Mail mehr Angebote und Newsletter kommen Regelmäßig.Ich hab auch schon beim Ebay Service Angerufen dort wurde behauptet die Nachrichten sind Gesendet worden ,bei mir ist aber nichts angekommen, war da schon ein bisschen angefressen.Ich hab natürlich auch in den Benachrichtigungen die Einstellungungen Überprüft und meine das das alles Richtig ist.Nun Hoffe ich das sich damit Jemand auskennt und mir Helfen kann

schnarchbaerin54

hallo, hier schnarchbaerin54, habe von firma eine dvd für die enkel gekauft.alles bezahlt, bewertet und täglcih werde ich mit emails eingesaut.**bleep** mir reicht es, ich bin so weit , um einen anwalt einzuschalten.helfen sie mir bitte, den wahnsinn zu beenden und ihn sperren zu lassen.es ist """***"""" **bleep**.ich bin so etwas von genervt. schoene weihnachten

maja-0902

hi meine frage lautet wo finde ich allemeine käufe? finde nur die 6 oder 7 letzten einkäufe die ich getätigt habe aber wo finde ich die älteren käufe ?? lg maja-09.02.

wonnty

bei der kauf abwicklung mit pay pal schlägt fehl und es erscheint ein fehlercode

heidemieke-2009

Hallo, ich hatte auf den Artikel 262743937520 geboten. Kurz vor Ende der Auktion wude ich überboten, wenig später wurde dieses Gebot zurückgezogen. Ich habe der Verkäuferin mitgeteilt, dass ich die Jacke so nicht kaufen möchte. Sie war einverstanden und schickt mir einen Kaufabbruch:Ich hätte versehentlich gekauft. Jetzt hierzu meine Frage: Wenn ich den Kaufabruch so annehme, hat das irgendwelche Folgen für mein Konto, denn schließlich lag der Fehler ja nicht bei mir. Für Eure Antworten lieben Dank @frankenmavia magst du mir bitte sagen, wie es richtig gewesen wäre? @frankenmavia ich hatte ihr gestern eine Mitteilung mit dem Hinweis, den du mir jetzt gegeben hast geschickt. Ich hab mir zwar die Gebotsübersicht angesehen und auch mehrere abgelaufene Auktionen, habe diesen Bieter aber bei keiner weiteren Auktion entdecken können. Daher bin ich davon ausgegangen, dass es tatsächlich keine Aktion der Verkäuferin war. Sie hat mir daraufhin den Abbruch geschickt. Ich sag dir nochmal lieben Dank für deine Antworten @excludio Ich danke dir für den Link mit der Aufstellung der Verkäufe dieser Dame. Da glaub ich, sieht auch ein Blinder, dass gewaltig gepuscht wird. Schade, die Jacke wäre ein Geschenk geworden. Jetzt muss ich wohl doch selber stricken

nom_nom_nobbly_bobbly

Hallo, ich habe bei Ebay eine Lidschattenpalette einer beliebten und hochpreisigen Kosmetikmarke als Geschenk ersteigert. Die Palette wurde als Neuware verkauft. Vor ein paar Tagen habe ich die Palette erhalten und Benutzungsspuren festgestellt. Ich habe eine Rückgabe gestartet, wie von Ebay vorgeschlagen, aber der Verkäufer hat nicht auf die Rückgabeanfrage direkt reagiert, sondern mir in Privatnachrichten mitgeteilt, dass die Rücknahme verweigert wird. Daraufhin wollte ich bei Ebay einen Fall eröffnen, dies scheint aber nicht möglich wegen der offenen Rücknahmeanfrage. Ich möchte die Anfrage aber nicht von mir aus schließen, da Ebay als einzige Option dazu bietet, die Anfrage zurück zu ziehen, da man den Artikel nicht mehr zurück geben möchte. Ich habe per Überweisung bezahlt und nehme daher an, dass ich mein Geld nicht zurück bekommen werde, möchte aber, dass der Verkäufer immerhin nicht ohne Verwarnung davon kommt. Was muss ich also tun um einen Fall eröffnen zu können? Danke

dietmar2321

Jetzt habe ich das 2te mal einen Drucker von Canon gekauft und beide sind von eBay aus dem Verkehr gezogen worden. Ist so etwas nicht vor einem Kauf möglich, mus immer erst Geld an unseriöse Verkäufer gezahlt werden. Wozu ist Ihr Sicherheitsteam zuständig? Ich habe bereits 400,- an Schwarze Schafe gezahlt Käuferschutz gibt es bei solchen Beträgen nicht hier wird eine Zivilklage angestrebt, da ich mittlerweile mit solchen Traumtänzerverein die Schnautz gestrichen voll habe. MFG.Dietmar2321

security164

Hallo, habe folgende Frage. Ich habe per Preisvorschlag eine Auktion erworben. Nun möchte ich meine Payback Punkte miteinlösen. Leider finde ich dafür keine Möglichkeit. Wie kann ich meine Punkte miteinbeziehen? Vielen Dank

kimtinka

Habe auf ein Artikel der bei 103 € lag 210 € höchstgebot abgegeben. Dreizig minuten vor Auktionsende wurde ich überboten. Zwei minuten später wurde das Gebot zurückgezogen. Kurz darauf bietet der selbe Bieter 200€ . Die Auktion hatte ich am Ende mit 201 € gewonnen. Wie soll ich mich hier verhalten das ist doch Betrug

putzpetz1

Guten Abend in die Runde, ich habe eine Verständnisfrage zum Gebotsablauf bei einer Auktion. Es handelt sich um folgende Auktion http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewBids&item=142203504377 Für mich stellt sich das folgendermaßen dar: um 22:00:18 biete ich (p***u 585) 136, 70 € und bin Höchstbietender mit 86,36 € um 22:00:19 bietet (w***u 448) 121,89 € und ich bin weiterhin Höchstbietender mit 122,89 € (Erhöhungsschritt 1€) um 22:00:22 bietet (w***u 448) 136,89 €, mein Gebot von 22:00:18 wird überboten (Erhöhungsschritt 0,19 €) Wie kann das sein? Hätte (w***u 448)s Sieggebot nicht mindestens 137,70 € sein müssen? Meiner Meinung nach handelt es sich doch um 2 Einzelgebote von (w***u 448), schließlich war ich zwischendurch (22:00:19) nochmal Höchstbietender. Liegt der Fehler bei meinem Verständnis oder bei der ebay-Gebotsmechanik?

asco3703

Hallo, habe am 23.11. für 187,99€ einen Artikel erworben, sofort per paypal bezhlt. Dann schreibt der Verkäufer, er könne nicht vor dem 4.12.16 versenden, weil er gerade in Urlaub ist. OK. Am 4.12. schreibt der Verkäufer, er habe kein Geld bekommen, dann noch zwei Mailsl, was ich machen soll, nachforschen bei Paypal....Zahlungsbeleg vorlegen.Bin etwas genervt, forsche nach und finde nur den entsprechenden Überweisungsbeleg und die Abbuchung von meinem Bankkonto. Möchte den Kauf abbrechen und eröffne am 5. 12. einen Fall wegen nicht erhaltenem Artikel und der Bitte zum Kaufabbruch.Verkäufer stimmt dem Kaufabbruch nicht zu und droht versteckt "wir haben keine Lust, in dieser Angelegenheit unseren Anwalt zu bemühen". Inzwischen (am 6.12.) kommt tatsächlich die Ware an, die ich, völlig irritiert, mit eine Zahlungsbeleg zurückschicke. Ich verstehe nicht, weshalb der Verkäufer die Ware verschickt, obwohl er behauptet, es sei bei ihm kein Geld angekommen. Ich sende die Ware zurück, weil ich den Kauf abbrechen möchte und mein Geld zurück will, vielleicht ebay-Käuferschutz? Der Verkäufer sagt, er nehme die Rücksendung nicht an. Diese Sache ist absurd und mir noch nie passiert, habe 100 Prozent positive Bewertungen. Wißt Ihr einen Rat? Danke asco3703

kex24

Ich kann nur alle davor warnen, bei [***] zu kaufen. Absolut unseriös. Liefert falsche Ware und weigert sich dann, Rücksendekosten zu übernehmen. Anhand der vielen negativen Bewertungen kann man nachvollziehen, dass das bei Ihm Methode hat.

4_naegel

Kann ich wenn ich auf 2 gleiche Artikel unterschiedlicher Anbieter biete und aus zufall bei beiden Höchstbietender bin von einem der Käufe wieder zurücktreten? Ich bracuh den Artikel ja nichht 2mal?

olaf31_99

Hallo, der Verkäufer sieht eigentlich seriös an, bietet auch Abholung an, hat auch 7 gute Bewertungen höherwertige Dinge bei ebay...aber ich bin damals schon einmal hereingefallen.. .man kann per Überweisung zahlen oder Barzahlung bei Abholung (geht aber nicht, da zu weit)...und wenn er nun nach Bezahlung nicht liefert? Geht um 350 Euro für ein smartphone

nanox_1

Hallo ich wollte was bei Ebay kaufen von einer Privat Person, mir ist aufgefallen das bei dieser Person bei allen was er verkauft immer jemand mit denselben Namen i***c (0) den Preis in die Höhe treibt , daraufhin habe ich Ebay Telefonisch darüber informiert (1,5Tage) vorher und den selben Tag wo die Auktion ausläuft nochmals per mail informiert , nur leider hat Ebay nichts unternommen , wobei dies gegen die Regeln Verstößt . Warum Reagiert niemand ??? warum werden die Gebote nicht gestrichen ??? und der Account gesperrt ??? Bei 4 Auktionen immer der selbe Bieter der da mit bietet ??? Macht ein echt Sauer das da nichts passiert. Artikelnummern: 132024055758 131991182119 132010419922 132024067699

checkie62

wie kann ich eine Bwertung zurück nehmen

fairkauf-hh

(1000g=6,29€) Dextro Energy Traubenzucker Zitrone Vitamin C 18 Packungen je 46g ????????????????????????????????? Wie kannt das sein, dass 1000g kostet 6,29€, wenn Sie für 18 x 46g = 828g schon 13,49€ verlangen? Fehler oder Absicht? Gruß

zehnerland

habe einen Artikel gekauft - mit PayPal gezahlt. Verkäufer kontaktiert. Dieser sagt es habe einen Fremdzugriff auf seinem Konto gegeben. Er habe den Artikel nicht eingestellt. Wie gehe ich nun vor? Wie eröffne ich einen Käuferschutzfall? Danke für Hilfe

elfilein1506

Warum bekommt man von Ebay keinerlei Hilfe, wenn der Verkäufer den Kauf nach Ende der Auktion abbricht. Welche Folgen hat das für den Verkäufer? Die mit denen ich bisher zu tun hatte, sind oft noch lustig dabei. Es sollte schon Konzequenzen haben, ansonsten braucht man keine Regeln.

aquilapilot

Achtung der Shop http://www.ebay.de/usr/kurt-ullrich-gmbh wurde offensichtlich gekapert. Die Angebotenen Handys sind nicht von der Kurt Ulrich GmbH, way daran zu erkennen ist, dass auf ein rumänisches Konto überwiesen werden soll..

eurob400

ein reeller Käuferschutz besteht nicht , um an bezahlte und nicht erhaltene Artikel zu kommen wird man mit vielen klicks nichts anderes erfahren als dass der Artikel nicht mit Paypal bezahlt wurde und eine weitere Klärung nicht die Sache des Portal sei, habe den Verdacht daß das mitlerweile Masche ist und werde mal die Presse auf das Thema ansetzen, um Rückmeldungen wäre ich also höchst intessiert

seratabella

Hallo liebe ebayer, Wie kann ein Verkäufer seit 14 Jahren ebay-Mitglied sein, ca. 200 Bewertungen haben und trotzdem auf 0 % stehen?? Muss ich das negativ werten?

susette1955

Gibt es einen Gutschein von 10 Euro?

desor-na

Ich habe ein Handy gekauft und per Überweisung bezahlt. Artikel wurde nicht geliefert. Daraufhin zurückgetreten und Erstattung des Kaufpreises verlangt. Verkäufer hat zugesagt zu bezahlen und Kontodaten angefordert, die er auch bekommen hat. Jetzt keine Reaktion mehr auf E-Mails.

s-eck

Hallo, ich bin dabei, ein Notebook zu kaufen. Bei der Kaufabwicklung erscheint unter der Artikelbeschreibung der Text "Dieser Artikel erfüllt die Voraussetzungen für: SALE". Kann mir jemand sagen, was das bedeutet? Besten Dank

Community Tutorial Videos

eBay-Fragestunde

Podcastfolge: Die eBay-Community an Ihrer Seite bei Fragen zum Verkaufen

Seller News: Dezember 2025

eBay | on tour. Wir kommen zu Ihnen

eBay-Programme für gewerbliche Verkäufer*innen

Alles top. Gerne wieder! - Jetzt reinhören!

Community Mentor*in Programm

Alle Veranstaltungen für gewerbliche VerkäuferInnen im Überblick

Inspiration für Ihr eBay-Geschäft

eBay Deine Stadt