eBay

reanimator1977

Moin zusammen, habe am 22.12.18 einen Artikel gekauft und per Banküberweisung bezahlt. Dieser Artikel wird nicht mehr angezeigt. Mir liegt leider nur der Verkäufername vor (der reele Name des Verkäufers; nicht der Ebay Name...). Kann hier Jemand helfen? Danke im Voraus.

irmfel

Hallo an Alle. Ich sehe da bei den Zahlungsmethoden LASTSCHRIFT. Was bedeutet das bzw. wie geht das bitte? Ich hatte es angeklickt und meine Daten eingegeben. Dachte es wäre alles Ok. Nun steht bei mir in der verkaufsübersicht aber es wäre noch nicht bezahlt! Was soll ich tun? Vielen Dank im voraus für jede hilfreiche Antwort und einen guten Rutsch ins neue jahr! Irmfel

teureshobby0815

Hallo ihr lieben, brauchen dringend Hilfe Rückgabe eingeleitet. Verkäufer hat bei Ebay angegeben er hätte uns ein Rückgabeticket gesendet , hat er aber nicht. In der Mail stand lediglich er möchte unsere E-Mail Adresse, die wir ihm auch geschickt haben. Aber bis heute kam nichts. Insgesamt 4 Mails geschrieben, keine Reaktion. Bezahlt per Pay Pal. Da er behauptet er hätte uns ein Ticket gesendet kann ich auch Pröblem klären nicht starten. Sein Shop ist mitlerweile leer.

mehraein2011de

hallo ich möchte meine gekaufte artikel bei ebax sehen danke. Am 27 Dez 2018 sie haben für Artikel nummer 132884905769 mit paypal 17.60 von meine konto genommen. ich möchte wissen welche Artikel war das. Danke fur hilfe

snowdream22

Habe einen Kauf getätigt, der auch versandt wurde , habe aber keine Kontaktdaten, da der Kauf nicht in der Liste aufgeführt ist. Müsste jetzt die Größe tauschen , habe aber keinen Kontaktdaten. Wie kann die Kaufliste aktualiisert werden. Lg

muemmilein

Auch wenn die Frage schon oft gestellt wurde.. es ist nicht mehr zu finden! Macht die Suche echt anstrengend! Wo ist der "PayPal" Auswähler ? Grüße

tom2377

Hallo, habe per Sofortkaufen ein Handy gekauft, wobei der Verkaeufer nur Barzahlung bei Abholung und DHL-Versand auf ebay anbot. Da ich keine Abholung plane, vertraute ich auf Paypal als Zahlungsmethode. Jetzt moechte der Verkaeufer (ebay-Mitglied seit 2014), dass ich per Ueberweisung bezahle und lehnt paypal ab. Halte ich den Vertrag nicht ein, dann will er das Handy ausserhalb ebay verkaufen und von mir die evtl. entstandene Preisdifferenz einfordern. Falls ich nicht bezahle, will er mich in Zahlungsverzug setzen mit seinen Anwaelten und auch Kosten fuer den Rechtsbeistand verlangen. Problem ist, dass ich keine Garantie habe, dass er nicht absichtlich das Handy um 200 Euro billiger verkauft bzw. den Verkauf so belegt und von mir die Differenz verlangt. Danke vorab fuer die Hilfe.

helena-amber

Chinese intelcraft02 wirbt in der Verkaufsüberschrift, mit Logos und im Text mit Versand mit DHL und Artikelstandort Gummersbach. Aber nachdem keine Ware angekommen ist und ich unter meiner Postnummer bei DHL nicht einen einzigen Hinweis finden konnte habe ich 4x die Sendungsnummer angemahnt. Nichts. Dann bot man an den Artikel erneut zu senden ... und wieder nichts, keine Ware, keine Sendungsnummer, sondern reine Hinhalte-Taktik. Über paypal habe ich nun Geld zurück, aber das ist nicht das was ich will. Ich will den Artikel gemäss Kaufvertrag! Nun kann ich nach der Erstattung über ebay anscheinend nichts mehr erreichen. Im Impressum nur eine unprofessionelle gmail Adresse in China. So macht man es Betrügern einfach und sie kommen ungeschoren davon. Unseriös von intelcraft02 und von ebay, die so etwas dulden. Also Augen auf beim Auslandskauf, selbst wenn da Artikelstandort Deutschland und DHL Versand angegeben sind wird der Kram gar nicht gschickt und keinen interessiert es :-(((

aproaprod

I won an auction. 1. Paypal was offered as payment method on the data sheet of the item. 2. Location of the item was Hungary on the data sheet. After I won the auction, it seems that nothing was true on the data sheet: 1. seller want me to pay with transfer (without paypal). 2. Seller gave me a Litvanian bank account. 3. Seller didnt even speak Hungarian (so I guess the location is not Hungary) Seller joined ebay a month ago. Seller has only 4 ratings (all of them are positive) in a worth of 100 EUR alltogether Seller has now 10 ongoing auction in a worth of more than 300 EUR. Isn't it strange?

9388robertt

Kein Kontakt mit Verkäufern möglich

ruppyhund0

die bettwäsche hatte einen ca 20cm grossen schlitz also viel zu klein um dort ein daunenbett durch zu schieben. das gleiche beim kissenbezug. die bettwäsche ist absolut unbrauchbar doch der verkäufer weigert sich sie zurück zu nehmen. für mich ist das betrug. doch niemand hilft obwohl dies über käuferschutz abgesichert ist. was kann ich tun?

ankekl

Der gewerbliche Verkäufer hat nach meiner sofortigen paypalzahlung den Verkauf eines per Sofort kaufen Option erworbenen Artikels nach 3 Tagen abgebrochen und mir das Geld zurücküberwiesen. Im Verlauf wird mir kein Grund genannt. Wie kann ich von ebay den vom Verkäufer angegebenen Grund erfahren?, denn ein Problem kann man nicht mehr melden, da mit dem Abbruch der Vorgang einmal eröffnet wurde und durch die Rückzahlung sofort geschlossen wird. Bei meinem Vorgehen gegen den Verkäufer wäre es aber hilfreich diesen Grund zu wissen, evtl. wurden ja beim Abbruch falsche Angaben gemacht. Danke für eure Hilfe!

flomann63

Habe einen Artikel erstanden und bezahlt. Nach Anfrage, wan ich nun mal Artikel erhalte, kam als Antwort Artikel ist schimmelig. Haben uns auf Zurückerstattung des Geldes geeinigt. Nun warten wir schon über einen Monat auf unser Geld. Verkäufer stellt sich stumm. Danke

charlie0461

Wie bekomme ich mein Geld zurück, ?

zellaktivator

Hallo, ich finde ebay nicht mehr auf der Seite von Deutschlandcard. Vielleicht weiss jemand warum? Habe schon google bemüht finde aber keine relevante Antwort.

ergo27a

Hallo, ich habe gestern bei einer Auktion ein Gebot abgeben. Das Gerät (Digitalkamera) schien funktionsfähig. Bei näherem lesen des ausführlichen Textes wurde auf "ab und zu" Störungen beim Zoomen, auf "ab und zu" Übergänge beim Zoomen auf Video hinwiesen. Kurz: Ich finde es ist ein defektes Gerät, das deutlich so gekennzeichnet hätte werden müssen. Die Verkäuferin wurde sofort informiert (die Aution läuft noch mehr als drei Tage) und um Löschung meines Gebots gebeten. Nun will oder kann die Verkäuferin mein Gebot nicht löschen. Ich möchte kein defektes Gerät erwerben. Gibt es eine Lösung? Vielen Dank im Voraus. Freundlichen Gruß ergo27

emil442

Der Verkäufer nn_745 konnte den bestellten Artikel nicht liefern, ich habe fast 70 Tage gewartet. Als es darum ging, den bezahlten Betrag zurückzuzahlen, begann nn_745 mich nach einem paypal Account zu fragen. Ich habe eine Kreditkarte bezahlt und habe kein paypal Account. Der Betrag ist nicht groß, aber das Prinzip und die Regeln sind wichtig, ich teile es hier mit, weil ich nicht möchte, dass andere Käufer ihr Geld verlieren. Danke

espritmartha

Ich kaufte bei "best second for you" eine Levis Jeans. Bezahlt mit PAYPAL. Die Hose passt nicht, ich kontaktiere sen Händler und schicke die Hose zurück. Das alles Anfang November, leider warte ich noch immer auf die Erstattung des Kaufbetrages von " best second for you" . Der Händler weigert sich und sagt, er hätte die Rücksendung nicht bekommen. Wo ist da der Käüferschutz der hier immer so hoch gehalten wird???? "best second for you" kann ich leider hier nicht empfehlen.

katzekratzkatz

Mir wurde gestern ein Paket per GLS "geliefert". Ich sah das Auto kommen, doch niemand klingelte. Auch meine für alle GLS-Sendungen erteilte Abholgenehmigung wurde ignoriert. Wie schon so oft wurde nur eine Karte mit einer Info eingeworfen, ich soll die Sendung aus einem Paketshop holen, was für mich aber jedesmal ein Problem ist, da ich hierfür erst umständlich mit dem Bus fahren muss. Am Liebsten würde ich den Artikel einfach zurückgehen lassen, zumal auch der Verkäufer auf "Problem klären" nicht reagiert, bzw. die nur die Info schickt, Paket sei "zugestellt" - in den Paketshop, ohne auf mein Problem inhaltlich einzugehen. Das ärgert mich zusätzlich. Weiß jemand, wie hierfür die Rechtslage ist?

emmylou_de

habe einen fall eröffnet. jetzt bekam ich von ebay ein mail ob der fall geschlossen werden soll. wie kann ich ebay antworten das der verkäufer sich weder gemeldet hat noch die ware geliefert

laila1980

Habe genau heute vor 2 Wochen (06.12.2018') einen Artikel ersteigert. Artikelnummer bei ebay: Nr.401649730352 Zum Zeitpunkt des Kaufs hatte der Verkäufer ausschließlich positive Bewertungen. Artikel sollte überwiesen werden an eine gängige deutsche Bankverbindung, Aritkelstandort hier im Inland. Da ich nichts schlimmes ahnte, habe ich den Betrag am selben Tag -also 06.12.- online überwiesen. Letzten Freitag wurde via Hermes -online- der Versand eines Päckchens angekündigt, seitdem stagniert das Trackingprotokoll. Verkäufer wurde kontaktiert, keine Reaktion. Heutige Nachfrage bei Hermes ergab, dass Verkäufer das Päckchen bis heute (20.12) nicht zum Versenden gegeben hat. Ebay hat mir die pers. Daten des Verkäufers gegeben. Strafanzeige ist raus -sofern es diese Person gibt und der Betrüger bei ebay keine falschen Daten hinterlegt hat- Anfrage bei meiner Bank hat ergeben, dass Übeweisung leider nicht zurückgeholt werden kann -auch kein sepa-recall- Es geht um knapp 180 Euro für Ware u. Versand -sollte ein Weihnachtsgeschenk sein- Was kann ich außer Anzeige noch tun? Da ich bei ebay eine Anfrage gestellt hatte und mit heutigem Telefonat leider geklärt wurde, dass der Kauf nicht unter den ebay Käuferschutz fällt, wurde Anfrage als "gelöst" markiert. Seit gestern sind plötzlich 2 negative Bewertungen von Usern online, denen es wie mir ging. Geld weg, Ware nicht erhalten. Hätte ich dies vor 2 Wochen gewusst, wäre ich logischerweise keinen Kaufvertrag mit dieser Person eingegangen. Was kann ich -außer Anzeige bei Polizei- sonst noch tun? Bin für jeden Ratschlag dankbar.

asdf.0

Hallo, ich habe vor ca einem Monat einen Artikel hier auf eBay gekauft und auch gleich das Geld mit Paypal überwiesen. Nach einigen Tagen habe ich eine Mail von eBay bekommen, dass der Artikel den ich gekauft habe nun gelöscht wurde : "Wir mussten dieses Angebot von der Website entfernen. Sie brauchen die Transaktion nicht abzuschließen. Wenn Sie bereits gezahlt haben, sollte die Transaktion ganz normal ablaufen und Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen. Bei Fragen zur Lieferung sehen Sie bitte in der Sendungsverfolgung nach oder kontaktieren Sie den Verkäufer. Sollte doch einmal ein Problem auftreten, ist eBay für Sie da. Unter Probleme klären erhalten Sie Hilfe und Unterstützung." So.. nun kam der Artikel nach fast 3 Wochen an und war aber leider nicht der Artikel, den ich bestellt hatte. Ich habe einen Rucksack bestellt mit 20L Fassungsvermögen. Es kam aber ein kleinerer Rucksack an. Habe dem Verkäufer geschrieben und ihm das Problem geschildert. Der Verkäufer hat gemeint, er kann mir einen Rabatt geben, falls ich ihn mit 5 Sternen bewerte. Habe ihn aber nicht bewertet und mein Geld gefordert. Umtausch wäre möglich, jedoch würde der Rucksack vor Weihnachten nicht mehr ankommen und dieser war als Geschenk geplant. Nun nach über einer Woche habe ich immer noch kein Geld und kann bei eBay weder einen Fall eröffnen, noch bei Paypal. Leider weiß ich jetzt nicht, welche Möglichkeiten ich habe, um entweder Ersatz zu bekommen oder einen Teil rückerstattet zu bekommen. Vielleicht kann mir hier jemand helfen. Vielen Dank

jon_ha

Ich habe am 23.11. einen Artikel bei eBay Deutschland mit dem Artikelstandort Bremen gekauft und per PayPal bezahlt. Am gleichen Tag hat der Verkäufer den Artikel als versendet markiert und eine angebliche Sendungsnummer hinterlegt. Das Lieferdatum war mit dem 1.12. angegeben. Am 7.12. erhilet ich eine Nachricht vom Verkäufer, dass der Artikel nun verschickt wurde. Dies stieß bei mir auf Verwunderung, da der Artikel doch angeblich am 23.11. verschickt wurde und das späteste Lieferdatum der 1.12. sein sollte. Mehrere Anfragen, wie das denn sein könne, beantwortete der Verkäufer nicht und konnte mir nicht einmal sagen, ob der Artikel wirklich aus Deutschland verschickt wurde. Es ist eine Winit Tracking-Nummer angegeben für eine Warensendung, die bekanntlich kein Tracking hat... Auch lässt sich mit dieser Nummer nirgends etwas finden (Post nicht, DHL nicht, universelle Seiten auch nicht) (Mehr zum Thema Winit https://community.ebay.com/t5/Archive-Shipping-Returns/Should-Ebay-ban-Winit-Winit-is-how-a-Chinese-sellers-can-ship/td-p/27325277 ) Ich habe einen Antrag auf Käuferschutz gestellt, der abgelehnt wurde, da der Verkäufer den Versand (wohl mit der angeblichen Tracking Nummer) nachweisen kann. Außerdem ist der Kauf nun bei "abgebrochene Käufe" gelistet, was ich sehr seltsam finde. Ich habe nichts abgebrochen und auch kein Geld erhalten. Meine negative Bewertung wird auch nicht angezeigt, weder bei mir, noch beim Verkäufer. Beleidigungen waren selbstverständlich nicht enthalten. Ich bin sehr über das Verhalten von eBay enttäuscht. Mit der angeblichen Trackingnummer wird nur bewiesen, dass irgendein Vorgang bei Winit stattfand. Die Übergabe an die Post ist, wie bei einer Warensendung üblich, nicht belegbar. Dies steht sogar direkt beim Tracking dabei, was eBay leider nicht interessiert. http://parcelsapp.com/en/tracking/WO01041165955905DE

solanales

Ich habe versehentlich eine Strinlampe von Nitecore gekauft - die erst für einen Bekannten im Jannuar fällig wird. Ich habe den Verkäufer darauf hingewiesen und ihm zugesichert, die Lampe im Jannuar erneut zu kaufen - und daher die vom Verkäufer angebotene Stornierung gewählt... allein: das interessiert die Irren von Sweetsale07 einen Dreck - im Gegenteil - Sweetsale07 eröffnet einen Fall gegen mich wegen eines nicht bezahlten Artikels! Seit wann sind Chinesen derartige Vollidioten oder wahlweise Erpresser, denn wer will schon einen Eintrag wegen eines nicht bezahlten Artikels auf seinem Konto haben? Und ebay? Tut wie üblich nichts - Powerseller gehen vor Kundeninteresse - ebay ist in der Sache nicht einmal kontaktierbar!

axel121066

Wie lange dauert der Abbruch eines Kaufes? Der Verkäufer kann die Ware nicht liefern und wir haben uns auf einen Abbruch des Kaufes geeinigt. Ebay wollte bald eine Bestätigungs mail senden. Das ist aber schon 30 Stunden her. Ist das normal oder stimmt da etwas nicht?

2988mike

Leider kann ich hier die alten Beiträge nicht überarbeiten ... Mittlerweile hat der andere PC auch Probleme mit der Weiterleitung. Ob es wohl doch eine Überlastung seitens ebay ist bzw. Wartungsarbeiten der Grund sind?

2988mike

Nochmal ergänzend zum vorherigen Post: Auf dem anderen PC ist der Kontakt zum Verkäufer möglich wie eh und je. Also muss es an den Einstellungen liegen ... Hat einer einen Tipp?

2988mike

Hallo, ich kann seit heute keinen Kontakt zu Verkäufern aufnehmen, egal welcher Verkäufer oder welcher Artikel. Es steht da die übliche Liste "Details zum Artikel", "Versand" usw., darunter steht Wir kümmern uns um eine Antwort für Sie Keine passende Antwort gefunden? Soweit so gut, aber dann gehts nicht weiter, es gibt nur den Button "Zurück". Auch die Darstellung von den Bewetungen sieht heute komisch aus, ohne Spalten. Bastelt ebay gerade was oder geht das nur bei mir nicht? LG Mike

pagra-1993

Hallo, kann man diesem Artikel vertrauen? https://www.ebay.de/itm/323608210961 Vielen Dank für eure Hilfe.

Community Tutorial Videos

eBay-Fragestunde

Podcastfolge: Die eBay-Community an Ihrer Seite bei Fragen zum Verkaufen

eBay | on tour. Wir kommen zu Ihnen

eBay-Programme für gewerbliche Verkäufer*innen

Alles top. Gerne wieder! - Jetzt reinhören!

Community Mentor*in Programm

Alle Veranstaltungen für gewerbliche VerkäuferInnen im Überblick

Inspiration für Ihr eBay-Geschäft

eBay Deine Stadt