eBay

Ich habe versehentlich auf einen falschen Artikel geboten. Kann ich das Gebot irgendwie zurücknehmen? ... Mehr anzeigen

Am 17. Juli habe ich ausversehen diesen Artikel über mein Smartphone gekauft: 310388279076. Gleich nach dem Kauf habe ich dem Verkäufer migeteilt, dass es ein Versehen war und ich den Artikel nicht möchte. Im Hilfeforum sagte man mir, dass ich auf den Transaktionsabbruch des VK warten muss, aber bisher hat sich der VK noch gar nicht gemeldet... ... Mehr anzeigen

Ich habe etwas in ebay gekauf und möchte den Kauf wieder rückgängig machen, da ich etwas missverstanden hab, weil ich Neukunde bin. ... Mehr anzeigen

Liebe Community-Mitglieder,   nach langem Überlegen suche ich nun doch persönlich Eure Hilfe, denn ich (und meine Verkäuferin) brauchen wirklich ganz, ganz dringend Hilfe.   Da eine persönliche Nachricht an die:   ask-julia@ebay.com Mail-Adresse nicht möglich ist, verlinkt mich bitte dahin!     Dort liegt nach meiner Suche hier im Hilfeforum meine letzte große Hoffnung auf weitere Hilfe und Lösung des Problems.     Es betrifft diese Auktion:   http://www.ebay.de/itm/Original-Jeffrey-Campbell-/150819230520     Original Jeffrey Campbell   Artikelnummer:150819230520 Preis:EUR 211,00 Verkauft am:25. Mai. 2012 PayPal-Transaktionsnummer:9HM70194AC244493A   Referenznummer:5017824658 Fall geöffnet am:08. Jul. 2012 Verkäufer:j*** Problem:Artikel nicht erhalten     Fall geschlossen am:08. Jul. 2012   (Rückerstattung komplette Summe + Versand über Paypal zugesagt)   Die Verkäuferin ist Privatperson Meine Mailadresse ist bei Paypal korrekt hinterlegt.     Zum Sachverhalt:   Ich habe am 08.07.2012 notgedrungen einen ebay-Käuferschutz beantragt für diese Auktion, die allerdings von mir mit Paypal bezahlt wurde!   Der Grund dieses Käuferschutzantrages war, dass das Paket bei mir nicht angekommen ist und die wirklich sehr nette Verkäuferin mir, nachdem ich nachfragte wo das Paket bliebe, in ihrer Antwortmail mitteilte, dass sie es schon längst abgeschickt hätte aber sie noch bis zum 12.07.2012 im Ausland weilen würde.   Damit konnte sie natürlich auch keinen Nachforschungsauftrag bei der Post vor Ablauf (08.07.2012) des Käuferschutzes mehr stellen!   Ich habe dann bis zum letztmöglichen Tag mit dem Käuferschutzantrag (08.07.2012 - 00:39 Uhr) gewartet, in der Hoffnung, dass das Paket vielleicht doch noch eintrifft.     Ca. 1,5 Stunden (08.07.2012 – 02:00 Uhr) nach Einsendung des Antrages auf Käuferschutz erhielt ich über ebay die Mitteilung, dass die Verkäuferin eine komplette Rückerstattung in Höhe von 216,90 € über Paypal veranlasst hätte.     Damit ist der Fall laut ebay nun abgeschlossen - das ist er für mich ALLERDINGS ganz und garnicht!     Zwar lief bis hierhin alles noch nachvollziehbar, doch nun ist mittlerweile der 19.07.2012 und ich habe diese mir zugesagte Rückerstattung bis jetzt nicht auf meinem Paypal-Konto erhalten!       Also habe ich mich vorgestern (17.07.2012) mit meiner Verkäuferin nochmal in Verbindung gesetzt.   Meine Verkäuferin ist gelinde gesagt das 2. Mal aus allen Wolken gefallen, denn Sie versicherte mir, dass Sie das Geld an mich per Paypal zurück überwiesen hat.     Um meine Glaubwürdigkeit ihr gegenüber zu untermauern, habe ich ihr dann über meinen privaten email-Account eine Mail mit einem pdf-Dokument im Anhang geschickt.   Dieses pdf-Dokument enthielt 6 screenshots über die Ebay-Mitteilung, den Transaktionsablauf meiner Paypalzahlung an die Verkäuferin, meinen Kontoauszug von Paypal über die erhaltenen Zahlungen (KEINE) im Zeitraum 17.06.12 – 17.07.12, sowie den Paypal-Auszug meiner Konfliktlösung (ebay-Fall) mit dem negativen Betrag für mich.     Gestern hat meine Verkäuferin mir mehrere Mails zukommen lassen, in dem Sie mir einen Paypal-Auszug der Rückerstattung als Beweis an mich sendete, datiert vom 08.07.2012. Sowie die Mitteilung von ebay an sie, dass sie keine weiteren Schritte mehr machen müsste!!!   Auch eine nochmalige Kontrolle meines PayPal-Kontos heute (19.07.12) brachte kein anderes Ergebnis - keine Zahlung erhalten!   Wo ist also das Geld, und wann bekomme ICH es?!?     Bitte helft mir (bzw. uns beiden) weiter, denn ich bin hier mit meinem Latein am Ende, und versucht dieses Problem mit bzw. für uns zu lösen –  denn dass kann und darf es doch jetzt wirklich nicht sein, oder?     Vielen Dank für all Eure Hilfe und die Mühe im Voraus :-))), und auf eine schnelle Rückinfo hoffend,   verbleibe ich mit freundlichen Grüßen   pico2417       PS: Da dies eine öffentliche Nachricht ist, bitte ich um Verständnis, dass die Dokumente hier nicht im Anhang sind. Die Ausdrucke der Verkäufer-Mails sowie mein pdf-Dokument stelle ich gern den ebay / Paypal-Mitarbeitern auf deren persönliche Nachfrage ebenfalls (aber nur an sie direkt) zur Verfügung. Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Ich habe auf ein Notebook geboten und meine Gebote wurden vom VK gestrichen, wie bei einigen anderen Bietern auch. Der Artikel wurde aber weiterhin angeboten Wie kann das passieren? ... Mehr anzeigen

habe ringe bei oben genannten juwelier gekauft (515,- ).... ringe wurden mit je ca. 13g angegeben, erhalten habe ich einen ring 3g und einen ring 4g. gravur ist nicht mal mit lupe zu lesen... grenzt schon stark am betrug, oder? ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich bin gestern auf einen Verkäufer gestoßen, von dem ich vermute, dass er den Auktionspreis mit unterschiedlichen Accounts selbst hochzutreiben versucht. Bei sämtlichen angebotenen Artikeln bieten ausschließlich User mit Namen wie n***d, s***d oder 1***1 (immer mit 3 Sternchen in der Mitte), sonst keine anderen. Gestern wurde ich in letzter Sekunde wieder von so einem Account überboten, heute ist exakt der gleiche Artikel wieder online.   Da geht doch was nicht mit rechten Dingen zu. Soll ich das melden? Oder kann es sein, dass die Accountnamen aus irgendeinem Grund nicht richtig angezeigt werden können und deshalb die Sternchen da sind (chinesischer Verkäufer) ... Mehr anzeigen

Zusätzlich zu Artikelpreis und Porto berechnet der gew. Verkäufer mir eine ebay-Gebühr von 1,03€.   Bisher musste ich das noch nie zahlen. Ist das so richtig? Bzw. muss ich das zahlen?   Danke ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe einen Preisvorschlag gemacht. Der Verkäufer hat einen Gegenvorschlag gemacht, den ich nicht annehmen möchte. Ist mein Preisvorschlag trotzdem noch gültig? Ich würde jetzt nämlich gerne auf einen ganz anderen Artikel bieten, bin mir aber nicht sicher, ob ich noch durch meinen Preisvorschlag gebunden bin. Vielen Dank!   ... Mehr anzeigen

Hallo,   folgendes: Ich habe am 14.04.12 eine Jacke ersteigert, als die Jacke am 03.05.12 immer noch nicht angekommen ist, habe ich die Verkäuferin angeschrieben und sie darüber informiert. Sie meinte das sie die Jacke schon vor einer Woche verschickt hätte, aber das sie einen Nachsendenatrag stellt! (Der Versand war allerdings unversichert) Dann schrieb sie mir, das sie nun bei der post war, und das das ganz 6-8 Wochen dauern kann - also bis ca Mitte Juni. Soweit - alles ok. Mittlerweile haben wir Mitte Juli und von der verkäuferin nichts mehr gehört. Habe sie nun 2 mal angeschrieben, aber keine Antwort bekommen.   Jetzt ist es so, das ich sie noch nicht bewertet hatte, weil ich erstmal abwarten wollte, ob sie tatsächlich etwas bei der Post erreicht. Mittlerweile habe ich mich aber damit abgefunde, das ich die Jacke wohl nicht bekommen werde. Ich will ihr auch gar nicht unterstellen, das sie die Jacke nicht abgeschickt habe. Finde es nur ärgerlich, das ich nun keine antwort mehr bekomme. Jetzt hat aber Ebay den Kauf schon archiviert und ich kann sie nicht mehr bewerten, und das würde ich schon gerne machen. Weiß jemand, was ich da jetzt machen kann? ... Mehr anzeigen