was muß ich machen wenn der verkäufer auf meinen fall nicht reagiert

[emmylou_de]

was muß ich machen wenn der verkäufer auf meinen fall nicht reagiert. wie geht es dann weiter?

[warenallerart2017-3]

https://www.ebay.de/sch/greaselightning10/m.html?_nkw=&_armrs=1&_from=&_ipg=&LH_Complete=1&rt=nc

https://www.ebay.de/itm/Sony-CP-V10A-B-Portable-Charger-10000-mAh-schwarz-/153138668933?nordt=true&o...

Du solltest den geöffneten Fall wegen Nichterhalt nach dem 10. Tag ab Eröffnung an den Kundendienst übergeben

(der Button dazu öffnet sich genau nach 10 Tagen) .

Erhoffe Dir jedoch davon nichts, da der Fall zugunsten des Verkäufers geschlossen wird,

weil bei Überweisung kein Käuferschutz besteht.

Versand als DP-Brief für 2,50€

Im Fall eines Verlustets geht dies zu Lasten des Käufers.

[excludio]

Servus @warenallerart2017-3
Woher kennst Du den Artikel?
Gut, dass wenigstens Du es geschafft hast,
mal einfach auf den zu verlinken.
Vorhin war der - glaub ich - noch nicht bewertet.

@emmylou_de

Tatsächlich wird bei Fallöffnung in Kombination mit Überweisung nichts weiter passieren.
Willst Du das Geld zurück,
müsstest Du anders gegen den VK vorgehen.
Du trägst das Risiko des Verlustes ab Übergabe an den Beförderer.
Gut, den kann der VK vermutlich wegen Briefversands nicht nachweisen,
aber dennoch eine mühsame Konstellation.
Ab bestimmten Preisen zahle ich gerne für einen sendungsverfolgten Versand,
frage den vor dem Kauf an und zahle in dann freilich auch.
Das ist besser.
Eine Nichtreaktion durch einen VK ist immer unschön.
Eine Nachforschung bei der Post wäre seine Pflicht.

Ich würde die Hoffnung aber noch nicht aufgeben.
Mitunter senden die Leute anders als angegeben.
Also z.B. per Warensendung.
DIE kann aber im Dezember richtig lange unterwegs sein.

[emmylou_de]

dann würde er aber auf zahlreiche mails mal antworten.

[excludio]

Ach,
die Zeiten sind vorbei,
dass man von einem Minimum an Umgangsformen ausgehen könnte.
Wenn etwas schiefläuft,
meinen viele,
sie sagen lieber gar nichts.
Keine Ahnung,
was das für eine Art von Problemlösung sein soll.

[herr_mecker]

@warenallerart2017-3
Bei Überweisung gibt es schon seit 10 Jahren keine Weiterleitung
an den Kundenservice mehr, weil der Kundenservice nur bei PayPal-Zahlung
zuständig ist. Bei Überweisung liegt die Bearbeitung der Anfrage allein
im Zuständigkeitsbreich des Verkäufers. Da hält eBay sich raus.

[warenallerart2017-3]

herr_mecker

doch, bei Problemfallöffnung kann der Fall auch bei ÜW nach 10 Tagen an den Kundendienst abgegeben werden.
Dieser schließt den Fall jedoch dann automatisch (weil kein Käuferschutz besteht)