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wie kann ich vorgehen, wenn bei dem gekaufte Artikel nicht angegeben ist das es defekt ist?

Hallo, Ich habe einen Apple Mac Pro gekauft, wobei ich hinterher festgestellt habe das die oberen Tastaturen nicht funktionieren.

Der Verkäufer hat in der Beschreibung nichts davon erwähnt. Der Verkäufer wurde von mir angeschrieben. Er ist auf mein Vorschlag auf Rückerstattung des Kaufbetrages nicht eingegangen, da er der Meinung ist das er Fotos von der Tastatur eingestellt hat.

Mann kann doch  auf dem Fotos nicht feststellen, ob die Tastaturen funktionieren oder? 

Wie kann ich jetzt vorgehen?

 

Danke im Vorraus

 

m-g*allerlei*

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@m-g*allerlei*  schrieb:

Hallo, Ich habe einen Apple Mac Pro gekauft, wobei ich hinterher festgestellt habe das die oberen Tastaturen nicht funktionieren.

Der Verkäufer hat in der Beschreibung nichts davon erwähnt. Der Verkäufer wurde von mir angeschrieben. Er ist auf mein Vorschlag auf Rückerstattung des Kaufbetrages nicht eingegangen, da er der Meinung ist das er Fotos von der Tastatur eingestellt hat.

Mann kann doch  auf dem Fotos nicht feststellen, ob die Tastaturen funktionieren oder? 

Wie kann ich jetzt vorgehen?

 

Danke im Vorraus

 

m-g*allerlei*


@m-g*allerlei*

 

und warum bewertest Du einen Artikel der nachträglich/angeblich Macken aufweisen soll mit:

 

"Die Ware ist wie beschrieben und kam schnell gut verpackt an." ??

 

 ob einzelne Tasten nicht oder nur eingeschränkt funktionieren merkt man (spätestens) 5 Minuten nach dem Hochfahren.......

 

selbst wenn Du via PP bezahlt haben solltest: auch PP glaubt nicht mehr alles was die Käufer so erzählen

-

es kann sein das PP eine Stellungnahme einer unabhängigen Stelle/ Gutachter sehen möchte....... 

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