wo finde ich die Seite „Probleme klären“

[ipdlbj]

Ich habe einen Fall eröffnet weil der Verkäufer den Artikel am 11.12.2013 abgeschickt hat ich diesen bis zum 17.12.2013 nicht erhalten habe.

Nun ist der Artikel heute (=18.12.2013) angekommen und ich möchte den Fall schließen was laut Nachricht von ebay möglich sein soll (.... Nachdem Sie den Artikel erhalten haben, können Sie den Fall auf der Seite „Probleme klären“ schließen. ...)

Wo aber finde ich die Seite „Probleme klären“ ?

[bootyooty · Accepted solution]

Hallo, guck bei deinen Käufen nach, wo der Artikel gelistet ist.

Unter dem Artikel findest du den Problemfall mit dem Button "Aktion", klick ihn und du landest direkt im Problemfall.

 Oder in deinem ebay-Konto-> Probleme klären.