Änderung der Konto-Daten

[mita539]

Ich hatte meine Kontoverbindung letztes Jahr geändert. Dass damit die Rechnungsumstellung nicht auf mein neues Konto automatisch mit umgestellt wurde ist lächerlich, genau wie mich dann noch mit zusätzlich 4 Euro zu belasten. So verliert man Kunden. Wer braucht euch dann noch, wenn ihr so kundenunfreundlich seid. Werde ich keine vernünftige Antwort von Ihnen bekommen, werde ich mein Konto schließen. Schönen Tag, ein genervter Kunde

[fori.0815]

@mita539 

Du bist hier nicht beim ebay-Kundendienst gelandet, sondern im Nutzer-Forum "Mitglieder helfen Mitgliedern".

Man muss die Bankverbindung halt zwei Mal ändern - einmal für die Gebühren und einmal für die Käufer. War schon immer so. Ist ausnahmsweise mal keine neue Erfindung von ebay.

Die 4 Euro wirst Du nicht zurückbekommen. Den Account kannst du auch nicht schließen, so lange die Rechnung nicht bezahlt ist. Die Schließung des Accounts befreit auch nicht von der Zahlung. Sobald Du die Rechnung bezahlt hast, musst Du 30 Tage warten und kannst dann Deinen Account schließen.

Hier kannst Du nachlesen, wie es geht:

https://www.ebay.de/help/account/changing-account-settings/ihr-ebaykonto-schlieen?id=4199&st=2&pos=1...

[mita539]

Ist mir auch klar, nachdem ich versucht habe, einen Kunden Kontakt Link zu finden und der nicht für mich nachvollziebar zu erreichen war, habe ich das hier gepostet. Aber auch egal.
Ich werde natürlich die Rechnung bezahlen, das ist nicht das Problem. Mich nervt es nur, dass die Dinge zwei mal gemacht werden müssen. Wenn man die Kontodaten ändert kommt auch kein Hinweis, dass man das Rechnungskonto auch ändern muss. Ich habe auch keinen Bock mich mit diesem Schwachsinn auseinander zu setzen. Kundenfreundlichkeit gibt es in Deutschland sowieso nicht. Ich werde nachdem alles bezahlt ist mein Konto schließen und gut ist es.
Schönen Tag noch.