Gebühren trotz 30-tägiger eBay Plus Probe

[leniikunz]

Hallo alle zusammen,

soeben bin ich eine 30-tägige Probemitgliedschaft für eBay Plus eingegangen. Jedoch wurden mir direkt 19,90€ von meinem Paypal-Konto abgebucht. Ich verstand unter "30-tägige Probemitgliedschaft und danach 19,90€ jährlich" eigentlich, dass ich eBay Plus 30 Tage kostenfrei testen kann und dann erst die 19,90€ gebucht werden.

Eine E-Mail an den Kundenservice ist bereits raus. Falls ich mein Geld nicht zurück erhalte muss die E-Mail wohl leider zur Geschäftsführung wandern.

Hatte jemand von Euch schon mal dieses Problem?

Liebe Grüße und schönen Tag noch,

Anna-Lena

[fori.0815]

@leniikunz 

Du hast wahrscheinlich den falschen "Knopf" gedrückt.

Der sofort kostenpflichtige Knopf ist nämlich schön groß "Jetzt das Plus erleben" und hübsch klein darunter ist der Kostenlos-Knopf "oder 30 Tage kostenlos testen".

Dein Glück: Du hast ein 14-Tägiges Widerrufsrecht. Wie Du das ausüben kannst, steht hier:

https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/teilnahmebedingungen-fr-die-ebay-plusmitg...

Ganz wichtig: Nicht kündigen, sondern den Vertrag widerrufen!

Wenn Du nur kündigst, dann behält ebay die 19,90 € und Du hast den Vertrag für ein Jahr an der Backe. Beim Widerruf muss ebay Dir das Geld zurückzahlen und der Vertrag ist hinfällig.