Kann man eine negative Bewertung zurücknehmen?

[h.w-aus-nrw]

Ein Bekannter hat von einem User aus China zu Unrecht eine negative Bewertung bekommen, jetzt meine Frage, kann Ebay die Bewertung zurücknehmen, bzw. auch der User aus China?

Oder ist es einmal negativ immer negativ?

Wäre dankbar für Eure Antworten.

Gruß und danke

[bootyooty · Accepted solution]

Hallo,

@h.w-aus-nrw

eine negativ oder neutral abgegebene Bewertung eines Käufers kann geändert werden, wenn der Verkäufer einen Antrag auf Überarbeitung der Bewertung binnen 30 Tagen nach Abgabe der Bewertung bei ebay stellt.

http://pages.ebay.de/help/feedback/revision-request.html

Der Käufer erhält eine Nachricht von ebay

http://pages.ebay.de/help/feedback/revise-feedback.html

und kann komplett binnen 10 Tagen neu die Farbe wählen, den Kommenar eingeben und auch die detaillierte Sternchenbewertung neu vergeben.

Abgegebene positive Bewertungen können nicht gelöscht/überarbeitet werden. Eine neutrale BW kann nicht in eine negative geändert werden