Hallo, ich habe eine Mail erhalten, dass sich meine E-Mailadresse geändert haben soll, habe mich aber seit Monaten nicht angemeldet. Und unter meiner E-Mail-Adresse ist leider auch kein Konto bei Ihnen mehr verzeichnet. Nun habe ich die Sorge, dass mein Konto Zweck entfremdet wurde. Können Sie mir da helfen? Ich möchte nicht in telefonischen Kundenservice nutzen, da momentan 20 Minuten Wartezeit angezeigt werden