ebay-plus gebühren doppelt berechnet...

[hermelin11]

Hallo zusammen,

ich habe mir gerade meine ebay-Rechnung für Dezember heruntergeladen und sehe, das man mir die Jahresgebühren für ebay plus 2 mal berechnet hat, einmal 19,99€ und dann 20,14€. Die Buchungen sind für exakt den gleichen Zeitraum. Ich denke die unterschiedlichen Beträge rühren daher, das einmal MwSt mit berechnet wurde und einmal nicht.

Wie kann das kommen ? Es müsste doch dem Rechner von ebay „auffallen“, wenn für ein und das selbe Produkt für ein und die selbe ID eine Mitgliedschaft doppelt berechnet wird ? Hat jemand das gleiche Problem, oder dies schon mal gehabt ? Was tun ?

Gruss

hermelin11 

[cody7888a · Accepted solution]

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@hermelin11  schrieb:

Hallo zusammen,

ich habe mir gerade meine ebay-Rechnung für Dezember heruntergeladen und sehe, das man mir die Jahresgebühren für ebay plus 2 mal berechnet hat, einmal 19,99€ und dann 20,14€. Die Buchungen sind für exakt den gleichen Zeitraum. Ich denke die unterschiedlichen Beträge rühren daher, das einmal MwSt mit berechnet wurde und einmal nicht.

Wie kann das kommen ? Es müsste doch dem Rechner von ebay „auffallen“, wenn für ein und das selbe Produkt für ein und die selbe ID eine Mitgliedschaft doppelt berechnet wird ? Hat jemand das gleiche Problem, oder dies schon mal gehabt ?

Was tun ?

Gruss

hermelin11 

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@hermelin11

hier im Forum kann Dir niemand helfen - ruf` den Kundendienst an (oder laß` Dich zurückrufen):

https://pages.ebay.de/customersupportguide/

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......

[hasjana]

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hermelin11  schrieb:

Hallo zusammen,

ich habe mir gerade meine ebay-Rechnung für Dezember heruntergeladen und sehe, das man mir die Jahresgebühren für ebay plus 2 mal berechnet hat, einmal 19,99€ und dann 20,14€. Die Buchungen sind für exakt den gleichen Zeitraum. Ich denke die unterschiedlichen Beträge rühren daher, das einmal MwSt mit berechnet wurde und einmal nicht.

Wie kann das kommen ? Es müsste doch dem Rechner von ebay „auffallen“, wenn für ein und das selbe Produkt für ein und die selbe ID eine Mitgliedschaft doppelt berechnet wird ? Hat jemand das gleiche Problem, oder dies schon mal gehabt ? Was tun ?

Gruss

hermelin11 

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@hermelin11

eBay-Plus kostet 19,90 Euro, die normale Mehrwert- / Umsatzsteuer beträgt 19% ... wie soll man da auf 20,14 Euro kommen ?