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14-tägige Rücksendefrist

Wenn eure Kunden die 14-tägige Rücksendefrist um einiges überschreiten, welche Konsequenzen hat dies für eure Kunden?

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Idealerweise lässt du eine Kulanz walten, da dir alles andere unabhängig von der gesetzlichen Regelung aufgrund der Bewertungen und DSR auf den Fuß fallen kann.

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