Angeblich war meine verschickte Jacke defekt. Ich weiß sich das ich sie ohne Fehler versendet habe

[sprossie1]

Ich habe eine original Wellensteyn Jacke verkauft. Jetzt meldet sich der Käufer das an der Jacke ein Druckknopf defekt ist. Ich weiß sicher das ich ohne Defekte versendet habe. Die Jacke wurde vorher genauestens geprüft. Ich habe sie selbst nur zweimal getragen. Jetzt möchte der Käufer eine Preisreduzierung oder die Jacke zurückschicken. Was kann ich machen. Wie gesagt die Jacke hatte keine Mägel

[vigo505]

http://www.ebay.de/itm/Wellensteyn-Sonnenwende-Damenwinterjacke-M-/121186054989

[*circe*]

Es kann schon sein, dass ein Druckknopf von einem Moment zum anderen kaputt geht. 

Wie teuer war denn die Jacke und wie hoch soll der Preisnachlass sein? Denn ein Druckknopf kostet ja nun nicht die Welt.