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Angebot an käufer Rückerstattung da Artikel beschädigt

anjaenny
Auf Erkundungstour

‎28-02-2016 23:30

Ich habe ein Dino Set verkauft beim zusammen packen des Paketes habe ich festgestellt das bei einen Dino 2 Arme fehlten.
Mein Problem ist das ich bereits den Käufer 2 x kontaktiert habe und ihm angeboten hatte ihn das Geld zurück zu erstatten, aber der Käufer meldet sich nicht.
Dadurch verzögert sich der Versand jetzt.
Was kann ich tun.

Lg
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