Anzeige "unbeantwortete Frage" bleibt bestehen trotz beantwortung.

[moshpit81]

Hallo, ist nur eine Kleinigkeit, aber ist etwas irritierend. Eine Käuferanfrage zu einem Artikel den ich verkaufe wurde von mir via email link beantwortet. In der Ebay Übersicht, bekomme ich dennoch weiterhin angezeigt, dass eine offene Frage vorhanden sei. Wenn ich dann auf "Frage beantworten" gehe, führt der Link zu keiner Frage sondern nur zur leeren inbox. Klingt nach einem Fehler im Ebay- system. Ist mir glaube ich früher auch schonmal aufgefallen. Vielleicht kann man es ja fixen. Danke Grüße

[johannesbk · Accepted solution]

Wenn du am PC sitzt: Auf aktive Angebote gehen>>am rechten Rand ins Drop-down-Menü auf "weitere Aktionen" klicken.

Bei dem entsprechenden Artikel sollte dann die Möglichkeit kommen, die besagte Frage als "beantwortet" zu markieren.

Solltest du am smart-phone zugange sein, muss ich leider passen...

[sternfuchs]

Ich hatte das auch schon mal. Der Kaufinteressent hatte auf meine Antwort nochmal geantwortet was vom System als neue unbeantwortete Frage erfasst wurde. Leider wurde meine zweite Antwort darauf wohl nicht registriert. Ich weiß auch gar nicht mehr ob ich das irgendwie manuell als "beantwortet" markiert oder ignoriert habe.

Gruß