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Bekomme keine Gutschrift

Hallo,

 

ich habe am 31.07 per Preisvorschlag einen Kinderwagen bei Ebay verkauft. Keine 24 Stunden später hat mir der Käufer geschrieben, dass er kein Interesse mehr hat und nicht zahlen möchte.

Nach vier Tagen habe ich einen Fall geöffnet, wegen einem nicht bezahlten Artikel. Diese 30 Tage Frist ist um und der Fall wurde geschloßen, der Käufer hat natürlich bis heute nichts gezahlt.

 

Nun habe ich von Ebay die Meldung bekommen, dass der Fall geschlossen wurde aber ich keine Gutschrift der Verkaufsprovision bekomme. Aus welchem Grund? Ich selbst habe doch auch kein Geld bekommen.

 

Es gibt für mich ja auch keinerlei Möglichkeit Ebay direkt zu kontaktieren oder einen neuen Fall zu öffnen. Muss ich das nun einfach hinnehmen`? Ganz schön dreist von Ebay sich am Geldbeutel des kleinen Mannes zu bereichern.

 

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Anonymous
Nicht anwendbar

Hallo @annkuk-0

 

Du hättest den Fall vor Ablauf der Frist selbst schließen müssen.

 

Gruß

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