10-09-2018 19:45
Hallo,
ich habe am 31.07 per Preisvorschlag einen Kinderwagen bei Ebay verkauft. Keine 24 Stunden später hat mir der Käufer geschrieben, dass er kein Interesse mehr hat und nicht zahlen möchte.
Nach vier Tagen habe ich einen Fall geöffnet, wegen einem nicht bezahlten Artikel. Diese 30 Tage Frist ist um und der Fall wurde geschloßen, der Käufer hat natürlich bis heute nichts gezahlt.
Nun habe ich von Ebay die Meldung bekommen, dass der Fall geschlossen wurde aber ich keine Gutschrift der Verkaufsprovision bekomme. Aus welchem Grund? Ich selbst habe doch auch kein Geld bekommen.
Es gibt für mich ja auch keinerlei Möglichkeit Ebay direkt zu kontaktieren oder einen neuen Fall zu öffnen. Muss ich das nun einfach hinnehmen`? Ganz schön dreist von Ebay sich am Geldbeutel des kleinen Mannes zu bereichern.
@annkuk-0 schrieb:Hallo,
ich habe am 31.07 per Preisvorschlag einen Kinderwagen bei Ebay verkauft. Keine 24 Stunden später hat mir der Käufer geschrieben, dass er kein Interesse mehr hat und nicht zahlen möchte.
Nach vier Tagen habe ich einen Fall geöffnet, wegen einem nicht bezahlten Artikel. Diese 30 Tage Frist ist um und der Fall wurde geschloßen, der Käufer hat natürlich bis heute nichts gezahlt.
Dein Pech, Du hättest den Fall selbst schließen müssen, dann wäre der Nichtzahler verwarnt worden und Du hättest die Verkaufsprovision zurückbekommen.
Nun habe ich von Ebay die Meldung bekommen, dass der Fall geschlossen wurde aber ich keine Gutschrift der Verkaufsprovision bekomme. Aus welchem Grund? Ich selbst habe doch auch kein Geld bekommen.
Das spielt keine Rolle: Du hast verkauft, also ist die Verkaufsprovision fällig.
Es gibt für mich ja auch keinerlei Möglichkeit Ebay direkt zu kontaktieren oder einen neuen Fall zu öffnen.
Du kannst keinen neuen Fall öffnen, nachdem er geschlossen wurde.
Muss ich das nun einfach hinnehmen`?
Ja, Du hättest einfach innerhalb der Frist reagieren müssen.
Ganz schön dreist von Ebay sich am Geldbeutel des kleinen Mannes zu bereichern.
Selten einen solchen Nonsens gelesen.