Defekte PSP verkauft, jetzt macht der Käufer Stress, WEIL sie defekt ist.

[u4711]

Guten Abend,

ich bin seit 2001 bei ebay und habe jetzt mit einem Käufer Ärger.

Wir haben mal wieder das Kinderzimmer vom Sohn aufgeräumt. Dabei ist eine PSP auf getaucht. Habe den Akku geladen und die PSP ging an.

Weitere Funktionen konnte ich nicht testen, weil ich kein Spiel hatte.

Ich habe die PSP deshalb als defekt eingestellt.

Im Angebot war die defekte PSP und eine neue Tasche.

Heute reklamiert der Käufer die PSP, sie wäre verschmutzt und das Laufwerk würde nicht funktionieren.

Zu dem "Schmodder" wie er sich ausdrückt, fehlen mir die Worte, die PSP lag zwar lange offen im Regal , aber "Schmodder" ?

Ausserdem würde das Laufwerk nicht funktionieren.

Eben um keinen Ärger zu bekommen, hatte ich die PSP als defekt eingestellt.

Mails hin und her, jetzt hat er einen von der Beschreibung abweichenden Artikel gemeldet .

hallo ?

Die PSP war als defekt deklariert.

Muss ich die zurücknehmen ?

was wird ebay dazu sagen ?

Nicht per PP bezahlt.

http://www.ebay.de/itm/110942156816?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1559.l2649

[whatsamatchbox]

Naja.. ein bisschen Dummenfang wurde hier schon betrieben.

Das ganze Angebot ist äußerst widersprüchlich.

1.) Wieso steht in der Überschrift NEU?

Das gehört dort nicht hin und ist für mich DER EINE WESENTLICHE Punkt, warum du zurück nehmen solltest. Das Ding ist nicht NEU, selbst wenns nicht kaputt wäre.

Die Überschrift ist also schon einmal äußerst verlockend aber reiner betupp.

2.) Du hast in die Kategorie "Defekt" eingestellt? Nein, hast du nicht. Das wäre nämlich die Kategorie "Ersatzteile und Werkzeuge" allenfalls. Eine Kategorie "Defekt" gibt es nicht. Es gibt den Zustand "Defekt" nur guckt oder sucht danach niemand explizit.

3.) "Ich habe die PSP in der Rubrik "defekt" einstellt, weil ich keine Spiele habe um die Funktion zu kontrollieren."

Auch das ist reine Dummenfang und ein gerne genutztes Konstrukt hier in Ebay um den Käufern zu suggerieren, dass der Artikel eigentlich doch funktioniert, man aber nicht testen kann.

DU MUSST aber wissen, was du verkaufst. Dieser Satz da relativert die ganze "defekt" Aussage doch wieder. Ich hätte daraus sofort geschlossen, dass du ganz genau weißt, dass das Ding kaputt ist, es aber nicht so einsetzen willst. Dein K war eben ein bisschen gutgläubiger oder hatte weniger Erfahrung als ich.

4.) Die Anmerkung, dass ein Artikel defekt ist, gehört GANZ GROß, ja sogar am größten in eine AB. Nicht der Rest mit dem kostenlosen Versand oder dass es sich um eine Zugabe zu einem Handyvertrag handelte. Wen interessiert der Handyvertrag? Und dass der Versand kostenlos ist haben die Leute schon auf dem Bild gesehen.

5.) Anhand der Frage unten siehst du ja, wie sehr die Leute solche AB lesen. Es wird allenfalls überflogen. Das wesentliche gehört deshalb so geschrieben, dass es gleich ins Auge springt.

Ich an deiner Stelle würde den Artikel zurück nehmen. Mir an deiner Stelle wäre sowas aber auch gar nicht passiert.

[stairways-to-heaven]

naja, im text ist ja nun mal erklärt, was neu und was möglicherweise defekt ist...

auch wenn ich solche "möglicherweise defekt" beschreibungen hasse wie die pest.

der käufer hat gepokert und verloren !!!B-)

jetzt weiß ich wieder, warum ich für meine bastelware eben auch immer nur das bekommen, was kaputtes zeugs wert ist - 1,- bis 2,-  !!! :^O

[voli-maus]

In der Überschrift steht neu.

Warum ?

Und was ebay macht ?

Garnichts.

Das ist eine Sache zwischen dir und dem K.

Und sorry, aber die Antwort zu der Frage ist mehr als daneben :

Frage:  Hallo,Display hat Kratzer oder keine,wie alt und wurde mit Ihr oft gespielt.Gruß Dagmar 02.09.12 Antwort:  Hallo,haben Sie die Beschreibung nicht gelesen ? Mit dem Teil wurde kaum gespielt, das Display ist kratzerfrei und auch auf der empfindlichen Rückseite sind keine Schrammen. Dabei ist noch eine neue PSP Tasche Ich habe die PSP in der Rubrik "defekt" einstellt, weil ich keine Spiele habe um die Funktion zu kontrollieren.

[voli-maus]

Sony PSP 3000 / 3004 Piano Black mit Tasche / neu / Slim & Lite

So steht es in der Überschrift deines Angebotes.

[herr_mecker]

Aus Deiner Artikelbeschreibung:

"mit dem Teil wurde kaum gespielt"

"...habe die PSP in der Rubrik 'defekt' eingestellt, weil ich keine Spiele habe"

Damit suggerierst Du, daß sie noch funktioniert, Du es aber nicht ausprobieren kannst,

weil Du eben keine Spiele mehr hast und nur weil Du keine Spiele mehr hast,

stellst Du das Ding sicherheitshalber als defekt ein.

Haha, der älteste Verkäufertrick der Welt.

Dazu noch die Tasche, damit Du in der Überschrift "neu" schreiben kannst.

Daß sich das nur auf die Tasche bezieht, nicht auf das Gerät....tja, darauf

muß man erstmal kommen.  Ganz klar Bauernfängerei.

Deswegen akzeptierst Du ja auch kein PayPal. Die Abzocke mit Schrottartikeln

funktioniert nur bei Überweisung.

>> Sony PSP 3000 / 3004 Piano Black mit Tasche / neu / Slim & lite <<

Worauf bezieht sich "neu" ?

Das Wort ist durch einen Schrägstrich von "Tasche" getrennt,

kann sich also genausogut auf die PSP beziehen oder beides.

Aber nun der Hammer in Deiner AB:

"Die PSP geht aber an, (...) also sollte sie auch funktionieren." 😮

Na also, da hast Du die Funktion doch zugesagt.

Da käme durchaus eine Strafanzeige in Betracht.

Auf eine höchst berechtigte Negative kannst Du Dich aber auf jeden Fall einstellen.

Deine Sternebewertungen sehen jetzt schon nicht so toll aus:

Artikel wie beschrieben 4,6

Kommunikation 4,6

Versandzeit 4,4

Da könntest Du bald Probleme bekommen, wenn der Wert noch weiter runter geht.

Nimm das Ding lieber zurück.

[u4711]

so , es ist spät geworden, ich gehe ins Bett.

Für ( vielleicht ) noch kommende Antworten bedanke ich mich.

[u4711]

warum ist meine Antwort auf die Frage mehr als daneben ?

Dagmar fragt Dinge, die in der Beschreibung stehen.

[u4711]

In der Überschrift steht neu.

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stimmt, d

ie Tasche ist neu, steht auch in der Beschreibung.

eine als defekt deklarierte  PSP kann ja nicht neu sein.

[u4711]

wie meinst Du das ?

die PSP steht in der Rubrik defekt und auch in der beschreibung steht defekt.

[u4711]

keine Meinungen ?

schade

Gute nacht