EBay hat unberechtigter Weise ein Fall geöffnet

[traktor021]

Der Gutschein wurde am 30.12.18 ersteigert und dann 2 Tage später bezahlt alles Ok ich weiß nicht warum der Fall geöffnet wurde

[rexundu15 · Accepted solution]

hast du mit deinem Verkäufer Kontakt aufgenommen?Um den Grund zu erfahren,antworte im Fall und lad deinen Kontoauszug hoch.Oder meinst du ,du bist beim Ebay 

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[rexundu15]

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[rexundu15]

hallo,

[bourneagainshell]

30.12. bis heute sind über 30 Tage

[originalradierung]

schon richtig. Wir wissen aber nicht, wann der Fall eröffnet worden ist. Könnte also durchaus innerhalb der Frist gewesen sein.

[Anonymous]

@traktor021

Vielleicht läßt Du uns wissen, was für einen Fall Dein Käufer eröffnet hat?

[sunrise1605]

Ebay kann gar keine Fälle von sich aus öffnen, das war dein Verkäufer!

[bourneagainshell]

>>das war dein Verkäufer!

eher Käufer.
Was mich aber interessiert, was der Grund des Problemfalles ist. Wie kann man eigentlich ein 100 Euro Teil zu 0,70 Eure Brief ohne Sendungsverfolgung verschicken?

[rexundu15]

Bei PP Zahlung kann man einstellen das automatisch ein Fall eröffnet wird.

[sunrise1605]

>>das war dein Verkäufer!

>>eher Käufer.

war auf den ersten Blick so nicht ersichtlich 😉

Gutscheine sind doch über PP gar nicht abgesichert?!

[rexundu15]

aber bezahlen kann man sie auch über PP,und darum geht es doch gar nicht.

Es geht  nicht um einen  Käuferschutzfall ,sondern um einen Fall wegen ausstehender Zahlung.