Ebay Entwürfe sind nicht mehr abrufbar

[tofish66]

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit meinen Entwürfen.

Seit dem 02.02.2020 kann ich nicht mehr am PC (Win 10 Home) über den Browser auf meine gespeicherten Entwürfe zugreifen. Ich erhalte dabei stets die Fehlermeldung „Es gab ein Problem. Bitte aktualisieren.“, siehe Screenshot anbei.

Die Entwürfe sind weder über ein anderen Browser auf einem anderen Gerät (getestet mit einem iPhone über Safari) noch mit einem anderen Browser auf dem gleichen PC (getestet mit Chrome und Edge) erreichbar.

Über die eBay-App für IOS kann ich meine Entwürfe aber wie gewohnt abrufen.

Meine Cookies sind bereits mehrfach gelöscht, sämtliche Erweiterungen im Browser sind deaktiviert, der Cache ist geleert und sowohl PC als auch der Browser wurden mehrfach neu gestartet ohne dass sich an dem Problem etwas geändert hätte.

Für jegliche Hilfe oder Meldungen mit dem gleichen Problem wäre ich sehr dankbar.

Beste Grüße

T. Fischer

Unbenannt.JPG

[tofish66]

Hallo zusammen,

eben habe ich noch einmal routinemäßig geprüft, ob meine Entwürfe wieder da sind.

Zu meiner Überraschung muss ich feststellen, dass wieder alles wie gewohnt funktioniert, obwohl ich nichts geändert habe?!
Mein Problem hat sich daher fürs erste erledigt.

Vielen Dank an @Anonymous und alle anderen, die fleißig mitgelesen haben!

[turbotuentchen · Accepted solution]

Über die eBay-App für IOS kann ich meine Entwürfe aber wie gewohnt abrufen.

Moin @tofish66 

es ist mir auch passiert dass Entwürfe entweder vebastelt waren oder gelöscht worden sind.

Du kannst doch die Entwürfe in der App mit Starzeitplanung einstellen? Es kostet 20 Cents pro Artikel erst wenn es online geht.

Im PC dann auf " Ähnlichen Artikel verkaufen" klicken;  es wird eine Kopie erstellt und das als Entwurf speichern. Nicht vergessen die Startzeitplanung rauszunehmen. Was passiert dann bei Dir ?

Bei Bedarf die Angebote mit der Startzeitplanung löschen, oder die Starzeitplanung auf Maximum stellen - 21 Tage. Und diese Artikel bearbeiten (Starzeitplanung raus) und einstellen wann man es möchte.

[Anonymous]

Hallo @tofish66 

Liegt es daran? >

Wenn Sie das Angebot nicht fertigstellen können, ist es möglich es als Entwurf zu speichern und später fertigzustellen. Egal, ob Sie das Schnell-Einstelltool, oder das erweiterte Verkaufsformular nutzen - Sie finden Ihre gespeicherten Entwürfe in Mein eBay unter Entwürfe. Sie können dort bis zu 20 Entwürfe speichern und sie 30 Tage lang abrufen. Im Verkäufer-Cockpit Pro können Sie beliebig viele Entwürfe bis zu 45 Tage lang speichern. 

[tofish66]

Hallo peterkurer,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich hatte den gleichen Gedanken und habe deswegen gestern einen neuen Entwurf erstellt und abgespeichert. Leider bleibt das Problem nach wie vor bestehen.