Ebayer antwortet nicht mehr !

[sunnydeluxesara]

Hallo, ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen. Ich habe hier eine Adidas Jacke verkauft, und habe auch das Geld erhalten also soweit so gut. Nur leider habe ich die falsche Jacke verschickt, habe daraufhin den ebayer sofort angeschrieben und ihr dies mitgeteilt. Noch am selben Tag bin ich zu Hermes gegangen und habe die richtige Jacke versandt mit der Bitte das die Käuferin die falsche Jacke wieder an mich zurückschickt und ich erstatte ihr die entstandenen Kosten. Seitdem habe ich nix mehr von ihr gehört. Habe auch schon eine Anfrage direkt bei eBay gestellt.. Bin leider nun etwas ratlos.. Habt ihr noch einen Rat ?