Ein Käufer hat einen Fall eröffnet, weil er die Ware bisher nicht bekommen hat.

[christiane1083]

Ich habe den Käufer gebeten bei der Postfiliale nachzufragen, ob der Maxibrief (flacher Karton) dort abgegeben wurde, weil er vielleicht nicht in den Briefkasten passte. Falls das nicht der Fall sei, würde ich ihm den Kaufpreis rücküberweisen. Ich warte jetzt schon eine Woche auf Antwort. Da ich als Brief verschickt habe, gibt es keine Versandbestätigung Was sollte ich jetzt tun? 

Vielen Dank für eine Antwort.

Christiane1083

[magnolia2xt]

@christiane1083

"Was sollte ich jetzt tun?"

genau wie vor 2 Jahren:

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Wäre-nicht-angekommen/qaq-p/3074544

und einen Nachforschungsauftrag bei der Post stellen.