15-08-2012 13:59
Ich habe letzte woche mittwoch einen Fall für den Abbruch der Transauktion geöffnet. da sich der käufer immernoch nicht gemeldet hat, möchte ich den fall selber schließen. wie geht das?
Fall aufrufen.
Dort findest Du die entsprechende Funktion.
Der Käufer hat volle 7 Tage Zeit, zu reagieren. 7x24 Stunden. Erst wenn die
vorbei sind, kannst Du den Fall schließen und Dir die Provison erstatten lassen.
Es besteht aber kein Grund zur Eile. Du hast wochenlang Zeit dafür.
Solange der Kaufvertrag nicht fristgerecht gekündigt ist, kann der Käufer
immernoch bezahlen und Du müßtest dann den Artikel liefern.
Der TA-Fall hebt den Kaufvertrag nur auf, wenn der Käufer dem TA
ausdrücklich zustimmt. Ansonsten mußt Du separat kündigen.
Wurde Dir ja schon gesagt.
http://pages.ebay.de/help/sell/cancel-transaction-process.html#close
Denk daran.
Du musst den Kaufvertrag noch seperat kündigen.
10 Tage mit genauer Zeitangabe.
Wenn bis XXXXXX die Summe nicht auf dem Konto eingegagen ist , betrachte ich den Kaufvertrag als aufgelöst.
Je nach Summe als Einschreiben.