Fall versehentlich falsch geschlossen

[schnulla90]

Guten Tag,
ich hatte einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels geöffnet. Heute wollte ich diesen Fall schließen, da ich immernoch keine Zahlung erhalten habe. Leider habe ich dabei versehentlich auf "Zahlung erhalten" geklickt. Kann man das irgendwie rückgängig machen? Oder was kann ich jetzt machen, damit mir die Provision nicht in Rechnung gestellt wird?

[Anonymous]

Das nennt man Pech gehabt.

Einen geschlossenen Fall kann man nicht mehr öffnen.

Die Provision musst du zahlen.

Gruß

[schnulla90]

Kann ja nicht sein..

[Anonymous]

Ich fürchte schon.

[ulumart]

Da die Zahlung der Provision von diesem "Klick" abhängt, muss man da schon Sorgfalt walten lassen. Das lässt sich nie wieder rückgängig machen.

[schnulla90]

Ja das ist logisch. Aber der Kundenservice von eBay muss ja etwas machen können. Sollte es technisch nicht geändert werden können, könnten Sie mir ja wenigstens eine Gutschrift über die Provision geben.

[Anonymous]

Nochmal klar und deutlich: Vergiss es!

[schnulla90]

Für die **beep** hier, die Gutschrift der Verkausprovision hat mir eBay soeben erstattet..