Fall wegen nichterhaltenen Artikel

[zippercolorland23]

Hallo. Ich habe am 21.10.2017 einen Artikel verkauft. Gestern eröffnet der Kunde einen Fall wegen nichterhaltenen Artikel. Also 40 Tage später. Muss ich Ihm den Betrag zurückzahlen?

Vielen Dank für euere Auskunft

[warenallerart2017-3]

Lade den Versandbeleg im geöffneten Fall hoch.

Sofern dieser nicht vorhanden ist, solltest Du Ersatz liefern oder den Betrag incl. (evntl.) VSK erstatten.

[**nff**]

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@zippercolorland23 schrieb:

Hallo. Ich habe am 21.10.2017 einen Artikel verkauft. Gestern eröffnet der Kunde einen Fall wegen nichterhaltenen Artikel. Also 40 Tage später. Muss ich Ihm den Betrag zurückzahlen?

Vielen Dank für euere Auskunft

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@zippercolorland23

Ernst gemeinte Frage??

Was sagt die Sendungsverfolgung?

Entweder Du schickst Ersatz oder Du zahlst das Geld zurück.

[winzer-lutz]

Wenn der mit Pay Pal gezahlt hat ja .

[**nff**]

Hat mit Paypal nichts zu tun!
Gewerbliche Verkäufer haften IMMER!