25-03-2019 22:08
Hallo Community,
Bei dem Versuch, ein DHL- Versandticket zu drucken, erhalte ich bei allen zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden die Fehler -meldung " Das Versandticket kann nicht gedruckt werden. Versuchen Sie es noch einmal." das habe ich bereits x mal versucht, kein Erfolg. An meinen Konten liegt es nicht. Der Kunde wünscht Lieferung an Packstation, daran dürfte es aber eigentlich auch nicht liegen, das Paket ist klein genug dafür. Kann jemand helfen?
MfG
Frank
Wenn Du die eBay-Versandlösung nutzt:
Hier kann man mit feiner Regelmäßigkeiten von Problemen lesen.
Zum Beispiel imaginäre Probleme mit der Lieferadresse, die so auf den Seiten der Versanddienstleister bei dortiger Erstellung der Label nicht ersichtlich sind.
Oder dort einfach umgangen werden können.
Wie sieht es aus mit dem QR-Code zur Erstellung des Labels in der Postfiliale?
Ich kann nur raten: Ist vielleicht browserabhängig?
Ich drucke meine Versandetiketten direkt über DHL und Deutsche Post aus:
Bei der DHL habe ich seit vielen Wochen das Problem, dass ich mich über den Internet Explorer nicht in mein DHL-Kundenkonto einloggen kann, da ist der Button zum Einloggen schlicht ohne Funktion.
Sehr wohl funktionierend jedoch über den Edge und den FireFox.