Gebühren höher als 10% !

[masterzorro]

Guten Tag.

Eigentlich bin ich zufrieden mit ebay.

Eigentlich...

Aber heute stelle ich fest, dass die Rechnung im Mai nun neben der 10% Gebühr vom Verkaufswert noch 19% Aufschlag bekommen hat. Dieser Betrag wurde auch von mienem Konto abgezogen!

Im April hatte ich sowas nicht! 

Auch die Monate davor nicht!

Vom Girokonto wurde bisher nur ein Betrag abgezogen der so hoch war wie 10% der Verkaufssumme!

Was ist hier nun los?

Ist das ein Fehler?

Oder wurden die Gebühren so einfahc mal angehoben?

Wenn ja, dann würde ich das gerne auch offiziell bestätigt wissen.

Ich habe sämtliche Rechnungen und Kontoauszüge als Beweise ausgedruckt!

[masterzorro]

EDIT!

Es hat sich erledigt!

Ebay hat die Übersicht der Rechnung nun etwas geändert.
Der Betrag ist nun in Netto und Brutto eingeteilt und auf den ersten Blick sah es so aus, als wären zu den 10% noch MwSt zu entrichten.

Sorry, kann gelöscht werden!
Admin!

[jehtdirnixan]

Sorry,
ich hatte den Kommentar während meiner Antwort nicht auf dem Schirm!

[jehtdirnixan]

Nachtrag:

Nicht wirklich stimmt es!

Der Verkaufsmanager Pro wird netto mit 8,95 € berechnet.

Plus 19% MWSt. kommen bei mir da 10,6505 € zusammen,

gemäß der Gebührenliste auf eBay kostet der Verkaufsmanager Pro aber "nur" 10,34 €:

https://verkaeuferportal.ebay.de/gebuehren-private-verkaeufer-tools?field_targetgroup_tid=5

Und das steht dann darunter:

Hinweis: Die angezeigten Gebühren enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Provisionen sind jedoch scheinbar korrekt berechnet!

Ich setze mich morgen jedenfalls mal wg. des Verkaufsmanagers ans Telefon und beschäftige den eBay-Kundenservice.

Oder hab ich eine Preisänderung beim Verkaufsmanager verpasst?

Und eBay dann zusätzlich die Änderung in den von ihnen benannten Gebühren?

[josephlindi]

https://verkaeuferportal.ebay.de/gebuehren-private-verkaeufer-tools?field_targetgroup_tid=5

Verkaufsmanager Pro EUR 10,65 pro Monat

[jehtdirnixan]

@josephlindi

Ja, ist inzwischen korrigiert worden.

Ich hatte noch am Dienstag mit dem Kundenservice telefoniert. Die hatten mir die 10,34 € bestätigt und wollten den Fehler an die Technik weiterleiten.

Das scheint nun mal ausnahmsweise umgehgend funktioniert zu haben.
Bei den Rechnungen achtet eBay für gewöhnlich akkurat auf Stimmigkeit, weshalb die falsche Summe wohl auch so schnell korrigiert wurde.