Gutschein versenden bei Paypal Zahlung?

[monistradee]

Hallo Community! 

Habe einen Amazon Gutschein verkauft den der Käufer bereits mit Paypal bezahlt hat. In meinem Angebot stand Versand nur per Einschreiben, der Käufer schrieb direkt nach der Zahlung ich solle Ihm einfach den Gutscheincode per Mail senden da er die dazu gehörige Geschenkbox eh nicht bräuchte etc. 

Dies lehnte ich ab und teilte ihm mit dass ich den Gutschein nur an die bei Paypal hinterlegte Versandadresse schicken kann da ich laut Paypal AGB´s einen Versandnachweis bräuchte. 

Nun meine Frage: Ist es ausreichend den Gutschein unter Zeugen zu verpacken und via Einschreiiben zu verschicken oder muss ich noch etwas beachtet zwecks Käufer/Verkäuferschutz? 

Der Käufer hat sich heute erst angemeldet und 0 Bewertungen/ % - daher meine Bedenken!

Vielen Dank für eure Antworten 

lg Monika 

[voli-maus · Accepted solution]

Nabend 🙂

http://www.ebay.de/itm/Amazon-Gutschein-ueber-50-in-suesser-Geschenkbox-Herz-/281541060405?clk_rvr_i...

Versende wie angegeben und nicht anders.

[monistradee · Accepted solution]

ok, vielen Dank! 🙂

[voli-maus · Accepted solution]

Mußt du PP anbieten ?
Wenn nicht, nimm das raus.

[monistradee · Accepted solution]

Habe zuerst kein Paypal angeboten jedoch war die Resonanz verschwindend gering. Wohl weil ich recht neu bin und wenig Bewertungen habe. Die ganzen Zustande gekommen Käufe die letzten Tage waren nun alle mit Paypalzahlung, wobei schon eine ziemlich frustrierende Abwicklung dabei war ( siehe Rote Bewertung )

Der Käufer meinte die Manschettenknöpfe wären nicht neu und er wolle sein Geld zurück per Paypal. Habe ihm dann Angeboten mir die Dinger zurückzuschicken da meinte er nee erstmal das Geld - dann schickt er am selben Tag die Rücksendung. Ja ne is klar - erst rot bewerten, dann mail an mich, dann auch noch Geld vorab wollen weil er ja so ein vertrauenswürdiges Geschäftsgebaren hat

Wenn ich paar mehr BW habe nehme ich PAYPAL wohl raus bzw beim nächstem seltsamen K geb ich auf!

Danke für den Tipp, is auf jedenfall was wahres dran!

[dmary56 · Accepted solution]

*seufz* EIGENTLICH darfst du einen Gutschein in dieser Höhe nicht mal mit Einschreiben verschicken, sondern nur mit WERT National...kommen nochmal 1,80€ an Kosten hinzu....

[monistradee · Accepted solution]

Wert national? Ok danke dmary, ich denke die 1,80€ mehr investiere ich dann lieber! Der K hat mir gestern Nacht nochmal geschrieben. Er verstehe ja meine Bedenken und ich solle ihm doch schonmal vorab den Gutschein

[monistradee · Accepted solution]

sry...

ich solle ihm schon mal vorab den Gutschein Code schicken und zusätzlich dann die Box als Einschreiben. Dann hätte ich doch meinen Versandnachweis!! Na sowas ... und dann nimmt er wohl den Brief nicht an und meldet nen gehackten Account etc. Ne also das wird ja immer kurioser - am liebsten würde ich den Verkauf abbrechen 😞

[monistradee · Accepted solution]

PS. Paypal habe ich nun rausgenommen bei meinem anderen Angebot - thats it

[dmary56 · Accepted solution]

also ich würde mich auf nichts einlassen und so versenden, wie von vorneherein geplant...

wie sieht eigentlich das Bewertungsprofil deines Käufers aus...gibt es da Auffälligkeiten?

[monistradee · Accepted solution]

Er hat sich gestern erst neu angemeldet, daher gibt das Profil nicht wirklich viel Informationen her. EbayNick: jako_paff
Verursacht schon Bauchweh dass er so auf E-Mail Versand drängelt obwohl ich ihm meine Gründe ja genannt habe. Habe ihm jetzt nicht mehr geantwortet auf die Mail von gestern Nacht.

[monistradee · Accepted solution]

Habe gestern so vieles hier im Forum und auf **bleep**,de gelesen, reicht ja anscheinend wenn jemand nen unberechtigten Zugriff auf den Paypal Account meldet und man schaut in die Röhre. Bin die beendeten Angebote durchgegangen ob er noch andere Gutscheine erstanden hat aber bei Sofortkauf ist das wohl nicht einsehbar. Bei den Auktionen kann man wenigstens das verschlüsselte Profil aufrufen. Unfassbar : Habe nen 200€ Douglas Gutschein gesehen bei den gestern beendeten Auktionen der bei 500 Euro den Zuschlag bekam - Versand per Email, Zahlung Paypal ...

[dmary56 · Accepted solution]

dein Käufer hat bisher 2 Bewertungen (ging flott, da erst seit gestern angemeldet)...beide Male hat er Einkaufsgutscheine gekauft...einmal hat er sogar 60€ für einen 50€ Gutschein hingeblättert...das mag verstehen, wer will...aber egal, laß dich nicht auf E-Mailversand ein und auf weitere Mails würde ich auch nicht mehr reagieren...aber Mailverkehr trotzdem aufbewahren...

[monistradee · Accepted solution]

wie kannst du denn seine Käufe einsehen?Eben geschaut - Ich kann nur 2 erhaltene BW sehen ohne angezeigten Artikel da er keine Rückbewertung angegeben hat. Ja ich versende wie von Dir angeraten Wert National.
Also hat er ja 2 gefunden die im via Mail die Codes geschickt haben, hoffe echt das ich nur übervorsichtig bin und die beiden nicht das Theater haben in paar Tagen

[dmary56 · Accepted solution]

http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=jako_paff&ftab=AllFeedback

[dmary56 · Accepted solution]

klicke die Verkäufernamen an und bei denen wiederum deren abgegebene Bewertungen...dann kannst du die verkauften Artikel einsehen....rufe mal bei leo2176.... den verkauften Artikel bzw. die Gebotsübersicht auf und schau dir den zeitlichen Ablauf an...Zeitpunkt Einstellung...Zeitpunkt Verkauf ...und bereits Bewertung erfolgt.....    ......interessanterweise hat der Verkäufer diesen oder einen gleichartigen Artikel bereits wieder eingestellt...da kann man schon ins Grübeln kommen...

[dmary56 · Accepted solution]

ach so, dein Käufer ist ***a bzw. in der Übersicht der mit den 2 Bewertungen hinter dem Kürzel....

[topmuenzen-2008]

Gutscheine bitte nie per PayPal bezahlen lassen da du als Verkäufer keinen PayPal Verkäuferschutz bei Gutscheinen hast steht in den AGBs von PayPal.

Selbst mit Versand nachweis bist du bei Problemen der dumme Kohle weg und Gutschein weg wer will das schon 😉

[iwi.750]

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monistradee schrieb:

Spoiler

Hallo Community! 

Habe einen Amazon Gutschein verkauft den der Käufer bereits mit Paypal bezahlt hat. In meinem Angebot stand Versand nur per Einschreiben,

der Käufer schrieb direkt nach der Zahlung ich solle Ihm einfach den Gutscheincode per Mail senden da er die dazu gehörige Geschenkbox eh nicht bräuchte etc. 

Spoiler

Dies lehnte ich ab und teilte ihm mit dass ich den Gutschein nur an die bei Paypal hinterlegte Versandadresse schicken kann da ich laut Paypal AGB´s einen Versandnachweis bräuchte. 

Nun meine Frage: Ist es ausreichend den Gutschein unter Zeugen zu verpacken und via Einschreiiben zu verschicken oder muss ich noch etwas beachtet zwecks Käufer/Verkäuferschutz? 

Der Käufer hat sich heute erst angemeldet und 0 Bewertungen/ % - daher meine Bedenken!

Vielen Dank für eure Antworten 

lg Monika 

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Moin @monistradee@monistradee

da Du kostenlosen Versand (zum Glück sendungsverfolgt) anbietest,

kann es dem Käufer völlig egal sein, wie Du verschickst

und Du solltest bei PP-Zahlung auf KEINEN Fall von der angegebenen Versadart abweichen,

weil Du seitens den PP-AGB bei Bedarf einen Sendungsnachweis erbringen können musst.

Hast Du den NICHT, wird in der Problemfallklärung dem Käufer das Geld zugesprochen,

sodass Du dann WEDER das Geld, NOCH die Ware hast . . . .

Verstehst Du jetzt den Hintergrund seiner Frage nach nicht sendungsverfolgtem Versand?

Du solltest grundsätzlich ab einem gewissen Betrag immer sendungsverfolgt verschicken,

selbst dann, wenn per Überweisung bezahlt wird.