30-05-2016 23:02 - bearbeitet 30-05-2016 23:37
Hallo!
Ich biete einen Artikel an. Preis so um die 5€ inkl. Versand.
Ich schreibe im Widerrufsrecht: 14 Tage, KÄUFER trägt die Rücksendekosten.
Nun macht ein Käufer eine Rücknahme auf.
Im Prinzip will ich den Artikel zurück nehmen, aber sobald ich auf "Rückgabe akzeptieren" gehe, will eBay, dass ich ein Rücksendeetikett sende.
Und, jetzt kommt es: Dem Kunden wird mitgeteilt, dass ich die Kosten für den Rückversand trage.
Das kann ja wohl nicht sein, oder?
Es steht ja nun deutlich im Widerruf, der direkt von eBay ausgelesen werden kann.
Im Prinzip will ich dem Kunden mitteilen, dass ich die Rückgabe akzeptieren.
Und ich möchte ihm auch mitteilen, wohin er das zurück senden soll.
Und später, wenn ich den Artikel erhalten habe, will ich entscheiden, ob ich eine volle Rückzahlung, oder nur eine Teilrückzahlung sende.
Für mich sieht es so aus: Egal was ich mache, ich soll auf den Kosten (Den nicht von mir akzeptierten Rücksendekosten) sitzen bleiben, oder kann keine Teilerstattung machen.
Verarscht mich eBay, oder habe ich etwas übersehen?