Habe Problem mit einem Käufer der angeblich schon gezahlt hat ,ich aber noch kein Geld erhalten habe

[riedloma]

Artikel verkauft und bis heute kein Geld erhalten .

Am 9.1. den Käufer angefragt ob er schon bezahlt hat oder ob es Probleme gibt. Zahlendreher oä.

Als Antwort kam : Käufer erkundigt sich auf der Bank.

Jetzt hat er sich  bei Ebay beschwert und Fall geöffnet das er seine Ware nicht kriegt .Habe natürlich gleich geantwortet .

Doch der Käufer reagiert nicht darauf.

was mache ich jetzt ? Kann ich noch was machen oder soll ich abwarten .

[excludio · Accepted solution]

---

@riedloma schrieb:

Artikel verkauft und bis heute kein Geld erhalten .

Am 9.1. den Käufer angefragt ob er schon bezahlt hat oder ob es Probleme gibt. Zahlendreher oä.

Als Antwort kam : Käufer erkundigt sich auf der Bank.

Jetzt hat er sich  bei Ebay beschwert und Fall geöffnet das er seine Ware nicht kriegt .Habe natürlich gleich geantwortet .

Doch der Käufer reagiert nicht darauf.

was mache ich jetzt ? Kann ich noch was machen oder soll ich abwarten .

---

Servus @riedloma

Kannst Du noch einen Nichtzahlerfall öffnen ?

Dann würde ich das machen,

wenn Du sicher bist,

dass Du keinen Fehler mit den Bankdaten gemacht hast,

Du die Zahlung nicht übersehen hast

und auch niemand in Deinem Account "herumgefummelt" hat.

Dann würde ich den Käufer nochmals auf die Bankdaten hinweisen

und ihn auffordern,

das auch abzugleichen.

Zur Not eben postalisch.

Im Fall musst Du reagieren

und kannst dort genauso argumentieren.

[riedloma · Accepted solution]

Der Verkauf war am 1.1 .heute am 27.1. ist das Geld eingegangen mit der Drohung das die Ware am Samstag dort sei muß, sonst rechtliche Schritte.
Der Fehler lag sicher nicht bei mir .
Solange der "Fall " vom Verkäufer offen ist kann ich nichts machen .
Ist echt ärgerlich wenn die Käufer selber nicht zahlen und so einen Terror machen.
Käufer hat 5 Bewertungen ,davon eine:
"Nicht empfehlenswert,zahlt nicht gibt aber vor bezahlt zu haben .Und das 2 mal!"
Masche ? **bleep**
Egal das hat sich ja geklärt, ich verschicke die Ware.
Garantiert kommt da noch was nach und der käufer setzt noch einen drauf.

[riedloma · Accepted solution]

Ich habe jetzt mal den Käufer bei Ebay gemeldet.
Mal schauen wie es weitergeht.
Habe auch angeboten das wir den Vekauf stornieren können ,wäre mir fast lieber ,und ich überweise das Geld wieder .
Natürlich kommt mal wieder keine Antwort.

[riedloma · Accepted solution]

Käufer hat jetzt den Artikel und den Fall geschlossen.
Hoffe es hat sich damit alles erledigt .
War anscheinend doch ein Fehler bei der Bank des Käufers !?
Manches muß man einfach selbst erleben um es zu glauben .
Wenn ich hier ein bißchen mitlese ,hatte ich bisher ja großes Glück beim Kaufen und Verkaufen .