Handy soll beschädigt sein

[tower-power]

Hallo ebayer, ich habe nun nach 13 Jahren eBay den ersten Fall. Ich habe am 4.12.15 mein i Phone 5s verkauft. Leider habe ich die Einschränkung (nur innerhalb Deutschlands) vergessen. Gekauft wurde von einer Käuferin aus tschechien. Am 9.12 beanstandete sie ein defektes Display und eine defekte Kamera. Ich habe es leider nicht direkt über die Käuferin erfahren sondern über eBay international auf englisch! So habe ich erst am 23.12 reagiert. Es gab halt keine Mail auf meinen e Mail Account. Das Geld war über Paypal schon am 3.12 bezahlt. Ich reagierte eBay gegenüber entsetzt, ich habe das Handy ohne Schäden verschickt und hatte es am 1.12 noch im Gebrauch mit der Kamera. Die Verpackung war auch top. Aber eBay entschied ohne wenn und aber, der Kaufpreis muss erstattet werden! Ich bin stinksauer. Wer prüft denn, ob die Käuferin (2 Bewegungen !) nicht betrügt. Ist das angeblich defekte Handy auch mein Handy. Gab es einen Vergleich der imei nr. jetzt bekomme ich heute über eBay ist die Rechnung über 277 Dollar ?! Das Handy habe ich noch nicht mal zurück !!!

Ich habe vor zu einem Anwalt zu gehen.

EBay käuferschutz ? Ja nur zu Lasten der Verkäufer. Paypal?

Ich bin echt sauer!

Was ratet ihr ?

Danke Dirk

[trixi-v-esberg · Accepted solution]

Kontaktiere die Käuferin , lass Dir das Handy zurückschicken . Versuche die Versandkosten dafür zu Überweisen , damit du prüfen kannst - ob es überhaupt Dein Handy ist und der Wille da ist -es zurückzuschicken . Dokumentiere alles . Sollte die Käuferin sich nicht melden oder sich weigern es zurückzuschicken - dann ab zur Polizei und Strafanzeige stellen . Dann ist es Vorsätzlicher Betrug mit Hilfe von Pay Pal . Es ist dein Handy ,  wenn PayPal erstattet !!!!

[oskar_der_wikinger · Accepted solution]

@trixi-v-esberg

Dass das Handy nach Tschechien gegangen ist und die Abwicklung über PP.Com lief ist dir aufgefallen?

Sicherlich nicht.

[trixi-v-esberg · Accepted solution]

Klar , aber eine Anzeige kann man ja doch machen . Ist doch nicht Nigeria !!!!

[oskar_der_wikinger · Accepted solution]

Nicht Nigeria, nur Amerika.

[trixi-v-esberg · Accepted solution]

Oh , du meinst doch nicht gegen PP. com zu ziehen ? Nein gegen eine vermeintliche Betrügerin in Tschechien . Da müßten die Chancen besser stehen . Oder man hat Glück und bekommt sein Handy zurück . Ob die in Tschechien auch schon eine Internetwache haben ? Glaube ich nicht aber die deutsche Polizei muss sich ja auch drum kümmern , da es ja nicht unbedingt ein Einzelfall ist .

[oskar_der_wikinger · Accepted solution]

Strafrechtliche Verfolgung bringt kein Geld, das ganze ist eine zivilrechtliche Sache wo der Kläger in Vorleistung gehen muß.
Ob es sich lohnt?

[tower-power · Accepted solution]

Ich muss noch mal erwähnen, ich war echt zu blöd. Man habe ich versagt. Ich glaube ich muss tatsächlich Lehrgeld zahlen. Ich war eben bei einem Bekannten, der bei der Polizei arbeitet. Ja ich kann Anzeige erstatten, aber ein strafrechtliches Verfahren dauert und bringt ja erstmal kein Geld. Ich muss den Aufwand beachten und die Kosten anschließend. Ich habe die Käuferin kontaktiert und bin gespannt auf die Reaktion. Über Paypal verkaufe ich nichts mehr und erst recht nicht ins Ausland!

[oskar_der_wikinger · Accepted solution]

@tower-power,

Ins Ausland kannst du ruhig verkaufen, eine Überweisung mit IBAN und BIC auf dein Girokonto ist sauberes und sicheres Geld.