26-11-2019 16:10
Ich habe einen Kühlschrank verkauft und versuche seit 4 Wochen den Käufer zu kontaktieren das der Käufer mir mitteilt wann er den Kühlschrank abholen kann. Es wird mir immer angezeigt das es zur Zeit nicht möglich ist. Bitte schreiben sie mir was ich machen kann das ich Kontakt zum Käufer bekommen kann. Ich hatte bei Ebay angerufen aber die Nummer gilt nicht mehr für Verkäufer.
Melde bei ebay umgehend über "Problemfälle klären" einen nicht bezahlten Artikel, den schließt du dann genau nach vier Tagen mit "Käufer hat nicht bezahlt".
Außerdem musst du dem Käufer am besten nochmals per Einschreiben auffordern den Kühlschrank abzuholen und dafür drei Termine nennen, sowie bei Nichtabholung den Vertrag als aufgehoben anzusehen.
WTH - bietest du "kostenlosen Versand" an und PayPal ?
Beim nächsten Mal den "kostenlosen Versand" und PayPal weglassen.
@mari-selm schrieb:Ich habe einen Kühlschrank verkauft und versuche seit 4 Wochen den Käufer zu kontaktieren das der Käufer mir mitteilt wann er den Kühlschrank abholen kann. Es wird mir immer angezeigt das es zur Zeit nicht möglich ist. Bitte schreiben sie mir was ich machen kann das ich Kontakt zum Käufer bekommen kann. Ich hatte bei Ebay angerufen aber die Nummer gilt nicht mehr für Verkäufer.
Du hast scheinbar irgendwie kürzere Wochen als alle anderen..... der Kühlschrank wurde am 10.11. verkauft, das ist gerade mal 15 Tage her, mithin etwas über 2 Wochen !!!!
Der Nutzer ist nicht mehr bei ebay angemeldet.
https://www.ebay.de/bfl/viewbids/333385666086?item=333385666086&rt=nc&_trksid=p2047675.l2565
mithin kannst du ihn über ebay nicht mehr anschreiben und er dich auch nicht.