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@meggiemausi schrieb:Liebe Community! Erst einmal alles Gute für 2020.
Ich habe die folgende Frage:
Ich habe einen Artikel verkauft und nun ist der Artikel nicht angekommen. Zahlung wurde per Paypal geleistet. Ich habe nunmehr festgestellt, dass dieser Käufer ein privates Bewertungsprofil hat und man nicht ersehen kann, ob es Zufall ist oder nicht, da ich am gleichen Tag mehrere Sendungen versandt habe und die anderen alle angekommen sind, kann es auch Zufalle sein. Ich habe kein Problem damit, das Geld zu erstatten. Nur mit dem privaten Bewertungsprofil habe ich ein Problem und da man als Verkäufer keine negative bzw. neutrale Bewertung abgegeben kann, wollte ich mal nachfragen, ob jemand schon mal das gleiche Thema hatte.
Hallo @meggiemausi
Danke für die Neujahrswünsche. Ich gebe sie gern zurück. 
Ich habe mit meinem alten Account auch lange das Profil auf privat gestellt. Das habe ich irgendwann gemacht, als mein Kind in einem Alter war, in dem ich nicht mehr verhindern konnte, dass es ins Internet geht (Schule, Freunde). Weil manche Verkäufer auch so wahnsinnig intelligent waren, meinen Nutzernamen auch mal mit auf das Paket zu schreiben oder er auch mal auf einem Kontoauszug zu sehen war und damals die Bewertungen auch noch viel sichtbarer waren als heute, war dann irgendwann zu Weihnachten klar, was ich eingekauft hatte. Das wollte ich nicht wieder erleben.
Darum glaube ich erst einmal an Zufall, wenn ausgerechnet bei einem Käufer mit unsichtbaren Profil etwas nicht ankommt. Gerade in letzter Zeit hatte ich öfter Pech mit Büchern, die nicht angekommen sind. 
Bestimmt viel Stress für die Post rund um Weihnachten.
Vielleicht liegt es bei manchen Käufern eher an Paypal als an dem privaten Profil. Viele wissen doch, dass Paypal und unversicherter Versand einfach nicht zusammenpassen.
