09-12-2019 20:43
Ich kann die Versandkosten für einen Kauf von 3 Artikeln durch einen Käufer nicht anpassen. Der Käfer hat 3 Kleinteile bestellt als Versandkosten werden 12 € angezeigt. Ich habe zuvor auch schon immer mal Versandkosten angepasst. Jetzt geht das nicht. Hat jemand eine Erklärung. Der Verkauf aller 3 Teile erscheint auf einer Rechnung. es ist also nicht so, dass der Kunde einzelne Käufe getätigt hat.
Gruß Hartmut
Hallo Hartmut,
wahrscheinlich hat Dein Kunde die Kaufabwicklung schon abgeschlossen mit Überweisung.
Dann läßt sich nichts mehr ändern.
Ebay ist schon clever, so behält man sich die Provision auf den Versand bei jedem Artikel.
LG
Andrea