Käufer aus Polen

[tropicana66]

Hallo,

in meinem Angebot habe ich Versand nach Deutschland angegeben.

Ich möchte keine Ware ins Ausland verschicken.

Wie ist es möglich, dass trotzdem ein Käufer aus Polen mitbieten konnte ?

Er war der Höchstbietende. Muss ich nun den Artikel an den Käufer versenden,

oder hat er keinen Anspruch darauf ?

[jehtdirnixan · Accepted solution]

@tropicana66

Nein, er hat keinen Anspruch darauf.

Du kannst den Kauf abbrechen mit der Begründung:

Grund:

eBay mag es unheimlich gern, sich schwammig auszudrücken und die Programmierung möglichst umständlich zu gestalten.

Deshalb musst Du bitte noch die Länderausschlussliste füttern, nicht nur mit Postfach und Packstationen. Dazu überall die Häkchen setzen und vorsichtshalber auf alle Angebote anwenden (Deutsche Inseln sind für die Post kein Problem, allenfalls für wenige Sonderleistungen, Speditionen und einige private Versandunternehmen):

[tropicana66 · Accepted solution]

@jehtdirnixan

Vielen Dank für deine Hilfe. Ich habe nun den Länderausschluß aktiviert,
damit so was in Zukunft nicht mehr passieren kann.

[d-38100]

Hallo Tropicana,

wer sucht der findet - man kann doch einen Suchauftrag einrichten und Internet gibt es es auch in Polen.

Ein Versand nach Polen ist nicht komplizierter als Inlandsversand nur etwas teurer aber die Kosten trägt der Käufer.

Von meiner Sicht aus kein Problem, oder ?

Herzliche Grüße

[frankenmavia]

Vermutlich hat er beim Bieten kurzfristig eine gefakte (?) deutsche Lieferadresse hinterlegt und danach wieder auf seine polnische Adresse geändert.

 Das AC/DC Shirt ?

Allerdings bietest du PayPal ohne Sendungsverfolgung an, was Umsonsteinkäufer gerne anlockt.

Erster Rat - kein PayPal anbieten oder zumindest mit sendungsverfolgtem Versand.

Zweiter Rat - gehe zu Probleme klären -> Käufer melden -> wünscht Versand in ein Land wohin ich nicht versende

Dritter Rat - melde einen "nicht bezahlten Artikel" und schließ den Fall nach vier Tagen mit "nicht bezahlt" (außer der Pole schickt dir eine deutsche Lieferadresse)

[colloseumpeter]

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@tropicana66  schrieb:

Hallo,

in meinem Angebot habe ich Versand nach Deutschland angegeben.

Ich möchte keine Ware ins Ausland verschicken.

Wie ist es möglich, dass trotzdem ein Käufer aus Polen mitbieten konnte ?

Er war der Höchstbietende. Muss ich nun den Artikel an den Käufer versenden,

oder hat er keinen Anspruch darauf ?

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Guten Morgen

wenn er eine Lieferadresse in Deutschland hat kein Problem

Lieferadresse in Polen dann machst du bitte einen Kaufabbruch mit der Begründung

Versand nur innerhalb BRD

[tropicana66]

@colloseumpeter


Guten Morgen,

es ist definitiv eine polnische Lieferadresse.

[colloseumpeter]

nein dann lasse es sein und mache einen kaufabbruch

[*circe*]

@cody7888a

In dem Angebot sehe ich nicht die Möglichkeit "Barzahlung bei Abholung" angegeben.

[cody7888a]

@*circe*

davon hat auch niemand gesprochen!

[cody7888a]

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@tropicana66  schrieb:

Hallo,

in meinem Angebot habe ich Versand nach Deutschland angegeben.

Ich möchte keine Ware ins Ausland verschicken.

Wie ist es möglich, dass trotzdem ein Käufer aus Polen mitbieten konnte ?

Er war der Höchstbietende. Muss ich nun den Artikel an den Käufer versenden,

oder hat er keinen Anspruch darauf ?

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@tropicana66

natürlich hat der polnische Käufer Anspruch auf den Artikel - eben weil Du zum Zeitpunkt der Auktion keinen Länderausschluß eingepflegt hattest.

Der Versand ist nicht "viel" anders als an einen deutschen Käufer:

Versandmarke kaufen - Artikel verpacken - versenden: alles erledigt.

Der einzige Unterschied wäre hier wenn der polnische K. via PP bezahlt (wovon fast auszugehen ist!):

hier würde ich den Internationalen Großbrief inkl. der Option des "Einschreibens" wählen:

kostet bei der Deutschen Post online Euro 3,70 + 2,50 Einschreiben - den Betrag von Euro 6,20 bei den Zahlungsinformationen/Versandart eintragen und dem Käufer die kompletten Zahlungsinfos übersenden....

Diese Versandart kannst Du allerdings nur noch bis zum 31.12.2018 nutzen - ab 01.01.2019 hat die Post die Möglichkeiten umgestellt:

der Versand via Internationalem Großbrief ist nur noch für Geschäftskunden möglich und nennt sich nun: "Warenpost International"....

für private Verkäufer bleibt ab Januar 2019 nur noch die Option des DHL-Pakets International.

Dies könnte aber bei internationalen Sendungen zu Schwierigkeiten führen:

die ausländischen Käufer zahlen i.d.R. via Paypal.com - PP.com akzeptiert die Versandnachweise der DHL nicht......

insbesondere wenn die Werte in den höheren Bereich gehen - da ist dann sogar der Nachweis der Unterschrift des Empfängers erforderlich (ich meine bei Beträgen um die 700 Euro - näheres steht in den PP.com-Nutzungsbedingungen > "proof of delivery")

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......

Sobald Du den Groß inkl. der Einschreibe-Option versandt hast: die Nr. des Einschreibens bei den Transaktionsdetails hinterlegen/speichern und den Artikel als versendet markieren:

das war`s auch schon - bis auf o.g. Länderausschluß den Du zwingend einpflegen musst damit auswärtige Käufer nicht bieten/kaufen können!

[jehtdirnixan]

Ich sähe es anders, dass der Artikel nach Polen versendet werden muss, wenn der Länderausschluss nicht aktiviert ist.

Ich kenne es bei all meinen internationalen Käufen ausschließlich so,
dass mir immer "Möglicherweise kein Versand in Ihr Land; Kontaktieren Sie den Verkäufer für den Versand in Ihr Land" oder ähnlich angezeigt wird,
wenn Deutschland zwar nicht als augeschlossene Lieferadresse angezeigt wird, aber auch keine Versandkosten nach D hinterlegt sind und z.B. nur "Versand nach: United States" angezeigt wird.

Liest sich hier jedoch nicht so, als wenn der Käufer vorher angefragt hätte.

[cody7888a]

@jehtdirnixan - les` noch mal meinen Beitrag durch......

natürlich muss der Artikel nach Polen verschickt werden - alles andere: s.o.

[jehtdirnixan]

Im Angebot war doch aber eBay-seitig nur der Versand nach Deutschland angeboten:



Deshalb ist es mehr als fahrlässig von einem Käufer, die oben genannten Warnhinweise von eBay zu missachten, die bereits vor einer Gebotsabgabe eingeblendet werden (hier als Beispiel für ein US-Angebot - wird so aber auch auf anderen Marktplätzen angezeigt und wird auch der Käufer in Polen so zu Gesicht bekommen haben).



Ferner erhält der Bieter m.W. nach diesen Hinweis nochmals vor einer endgültigen Abgabe seines Gebotes.

TE kann jetzt natürlich die Sache auch aussitzen, weil dem Käufer die Kaufabwicklung inkl. Zahlung schlicht unmöglich gemacht wird, wenn keine Versandkosten nach Polen eingefügt sind.
Nur erhält er dann die Provision nicht zurück.

Oder wo genau läge nun mein Gedankenfehler?

[*circe*]

Hallo @tropicana66

Schau mal, ob er dir eine deutsche Lieferadresse angibt.

Oftmals haben Käufer aus dem Ausland in Deutschland bei einem Postdepot ein Postfach eingerichtet.

[tropicana66]

@*circe*

Nein, eine deutsche Lieferadresse wurde nicht angegeben.
Die hätte ich ja noch akzeptiert.