@mollrops schrieb:
Hallo zusammen,
Habe eine Apple Watch hier über eBay verkauft, wurde zehn Monate genutzt, hat noch Garantie und lief bis zum letzten Tag meiner Nutzung völlig problemlos. Nun eine Woche nachdem der Käufer die Uhr erhalten hat kriege ich die Nachricht, die Uhr sei defekt und ich solle Sie bitte zurück nehmen. Als Begründung für den angeblichen Defekt wurde angeführt, dass die Uhr nach zwölf Stunden Nutzung nur noch 5 Prozent Akku hatte. Ich habe dem Käufer geschildert, dass ich nie Probleme mit der Uhr hatte und die genannte Laufzeit je nach Nutzung und Einstellung völlig im Rahmen des Normalen liegt (wir sprechen hier von einer 38mm der ersten Generation...). Und entsprechend die Rücknahme auch verweigert, zumal ich Rücknahmen in dem Angebot klar ausgeschlossen hatte.
Am folgenden Tag hatten ich dann prompt nebst pampiger Antwort des Käufers eine negative Bewertung auf meinem sonst tadellosen eBay Account. Der Käufer hatte behauptet er habe schon ein solches Gerät im Einsatz und der vermeintliche Defekt sei auch von Apple bestätigt und die Uhr würde daher repariert werden. Auf meine Bitte mir den entsprechenden Nachweis von Apple zukommen zu lassen kam keinerlei Reaktion mehr.
Das Ganze ist für mich ungemein ärgerlich - was kann ich jetzt tun?
Servus @mollrops
Hat der Käufer nicht mit Paypal gezahlt ?
Wenn doch, sollte eine Fallöffnung ihm unter Umständen das Geld zurückbringen.
Hat er denn überhaupt einen Fall geöffnet ?
Du mußt natürlich liefern,
was Du anbietest,
kannst aber eine "Gewährleistung" als privater Verkäufer ausschließen.
Das hast Du nicht wortwörtlich getan,
aber man mag dem Laien eins solches Sätzchen als Gewährleistungsausschluß durchgehen lassen.
Nun kann er natürlich versuchen,
von Dir eine Nacherfüllung zu verlangen.
Eine andere Uhr hast Du nicht,
da käme eine Reparatur infrage.
Aber die wäre von Dir zu verlangen.
Schwierig wird es für ihn,
wenn er die Uhr selbst reparieren läßt
und von Dir vorher "nur" Rücknahme verlangt hat.
Das hilft bei der Bewertung aber nicht.
Mit der wirst Du leben müssen,
wenn er nicht einen mit einer Falleröffnung auf die Nase fällt
oder ihr Euch nicht gemeinsam einig werdet.
).
