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Käufer behauptet Eisschrank sei kaputt nach Selbstabholung

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heidiv56
Auf Erkundungstour

‎31-08-2012 15:31

Hallo,

 

es geht um folgende Auktion:

 

http://www.ebay.de/itm/160873627122

 

der Käufer hat den Eisschrank vor einigen Tagen abgeholt und schrieb mir eben, er würde nicht funktionieren, nicht Kühlen, die Elektronik sei kaputt und was ich nun vorschlagen würde.

 

Bei uns hat er immer funktioniert und ich kann es mir nicht erklären.

Ich denke, wenn ich nicht nachgebe, kassiere ich eine unverdiente negative Bewertung. Könnte ich diese dann wenigstens von Ebay entfernen lassen?

 

Was raten Sie mir?

 

LG Katrin

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