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Käufer beschwert sich nach 3 Wochen nach Kauf

Hallo, ich hab am 25.10.2015 einen Artikel verkauft , Artikelnummer 221916904073. 

 

Die Stiefel waren nagelneu und ungetragen inkl. Originalrechnung. 

 

Heute am 09.11.2015 schreibt mich der Käufer an und behauptet wortwörtlich " das Weiße an den Schuhen  geht ab " ...

 

Da ich davon ausgehe, dass der Käufer nun auch mehrfach getragen hat kann es wohl durchaus möglich sein, dass sich das Obermaterial des Schuhes verändert...was jedoch m.E. Sache des Herstellers ist und wofür ich gar nichts kann. 

 

Wie dem auch sei, er verlangt nun eine Rücknahme des Artikels bzw. beschwert sich bei ebay, der Artikel wäre " defekt " .

 

Was kann ich hier tun ? 

 

Danke und Gruß Thomas 

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