Käufer fordert ungerechtfertigt eine Rücknahme des gekauften Artikels.

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Es handelt sich um eine Bierzapfanlage "Biermaxx"

Ich habe irrtümlich im Artktikelzustand angegeben "neu", der Artikel wurde aber einmal benutzt. Ich hab aber in der Artikelbeschreibung eindeutig mitgeteilt, dass der Artikel 1 x benutzt wurde und darauf hingewiesen, dass der Originalkarton  Beschädigungen aufweist. Als Versandart hab ich angegeben " Nur Abholung".

Nachdem der Kunde geboten hatte, hat er mir eine Mail geschickt und darum gebeten, dass ich ihm den Artikel schicke, weil er zu spät gemerkt habe, dass "Abholung" als Versandart angegeben sei. Ich habe dann ein riesiges Paket (Hermes 10,90 €) geschleppt.

Nach einer Woche meldet der Kunde an ebay ein Problem, fordert die Rücknahme und behauptete, das der Artikel mehrfach gebraucht wurde, was aber nicht stimmt. Es handelte sich um ein Geburtstagsgeschenk für meinen Mann und einzig und allein das mitgeschenkte Bierfäßchen wurde gezapft. Danach stand das Teil nur rum, wir trinken kein Bier.

Außerdem habe ich im Angebot angegeben, dass eine Rücknahme nicht  angeboten wird.

Und was mach ich nun????