04-02-2019 17:46
Bin Privatverkäufer , habe eine Gutscheinreise eingestellt per Gebot. Es hat ein Käufer 3 Tage lang geboten, bis er dann merkte es war ein Irrtum und will nun nicht zahlen. Ich habe ihn mehrfach angeschrieben, will einfach nicht zahlen . Habe dann einen Fall eröffnet , will noch immer nicht zahlen sondern den Kaufabbruch. Nun kann ich den Kauf nicht abbrechen , bekomme mein Geld nicht und kann den Gutschein nicht verkaufen, der ja nicht unbegrenzt ist . Ebay verweigert mir nun den Abbruch da der Fall ossen ist, wenn ich ihn schliessen möchte , muss ich angeben dass ich mein Geld erhalten habe , was ja nicht stimmt . Was soll ich nun machen, es verstreicht kostbare Zeit .
Villeicht hat jemand eine Antwort auf dieses Dilemmer , würde mich freuen.
Grüsse Gracland23
Hallo @gracland23
Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen , längstens 36 Tage ab Verkauf, schließen, dann wird der Käufer verwarnt.
Und du bekommst deine Gebühren zurück.
Hier kannst du ihn sperren:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.