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Käufer hat Rückgabe eingeleitet ohne vorher zu bezahlen

Habe 2 Frotteekleider verkauft und der Käufer hat es sich anders überlegt.

 

Die Ware wurde nicht bezahlt und nicht verschickt.

Nun hat er einen Rückgabe eingeleitet.

 

Wieso kann der Käufer einen Rückgabe einleiten wenn der Artikel nicht bezahlt und nicht verschickt wurde.

 

Ebay fordert mich nun auf das Geld zurück zuzahlen

 

Kann mir Jemand weiter helfen

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