Käufer hat Vorwürfe

[tatlibela35]

Käufer wirft mir vor dass gekaufte Artikel mängeln hat. Aber auf den Bildern ist es zusehen, dass das Kleid keine mängeln hat. Was kann ich tuen. Was wenn der Käufer es getragen hat oder vielleicht passt es ihr nicht ? Ich würde es gern zurück nehmen aber was wenn sie es beschädigt hat. Ich kann es dann nicht mehr weiterverkaufen .

[kuchenkruemel.2012]

Hi,

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Was genau hat deine Käuferin bemängelt? Hat sie dir den Mangel mit Hilfe von Fotos belegt?

Wann hat deine Käuferin zum ersten Mal auf eventuelle Mängel hingewiesen?

Sollte sie es erst viele Tage nach Erhalt getan haben, würde ich nicht Rückabwickeln, gerade bei Kleidung (ist die Party vorbei geht das Kleid zurück... so nicht!)