Käufer schließt den Fall nicht, was passiert weiter?

[moni_chopper]

Der Käufer hat am 14.11.einen Fall eröffnet weil er den Artikel (eine hochwertige Lederjacke für 1€ + 6€ Paketversand, das ganze mit Überweisung) nicht erhalten hätte.

Ich habe natürlich bei dem offenen Fall die Paketnummer (Hermes) eingetragen und nun steht da: sie warten auf Nachricht vom Käufer.

Meine Frage nun:

was passiert weiter, wenn der Käufer den Fall nicht schließt? Laut Sendungstatus ist das Paket längst zugestellt worden.

Habe ich als Verkäufer mit Problemen seitens E-Bay zu rechnen oder schliesst E-Bay den Fall ohne weiteres, da ich ja nachweislich versendet habe?

Was mich persönlich ärgert, da macht einer ein super Schnäppchen und nun gibt es solchen Ärger und das alles wegen 1€ - nicht falsch verstehen, ich bin über den Preis nicht begeistert aber ich habe auch kein Problem damit schließlich habe ich ab 1€ eingestellt.

schon mal danke für die Antworten

[stairways-to-heaven · Accepted solution]

wird nach einer gewissen zeit automatisch von ebay geschlossen !!

natürlich ohne auswirkungen auf dich ...