abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Käufer sendet reklamierten Artikel trotz Rückerstattung nicht zurück

Hi, ich habe ein Problem. Habe einen Artikel verkauft und der Käufer meldete sich mit einer für mich nicht nachvollziehbaren Reklamation. Um allem aus dem Weg zu gehen (jeder droht ja mittlerweile sofort mit einer negativen Bewertung) habe ich sofort eine Rücknahme des Artikels und eine Rückerstattung des gezahlten betrages incl. 2 mal Porto angeboten und bei Ebay einen Abbruch der Transaktion gemeldet, also einen Fall eröffnet. Das Geld habe, ich leider etwas zu gutgläubig, von meinem Konto (nicht mein Pay Pal Konto) zurücküberwiesen und nach einer angemessenen Frist den Käufer gebeten, den Fall zu schließen und meinen Artikel zurückzusenden. Ich habe nie wieder eine Antwort erhalten und natürlich auch meinen Artikel nicht zurück. Es wurmt mich richtig aber was kann ich noch tun?

Akzeptiert Lösungen (0)

Antworten (0)

Stelle hier Deine öffentliche Frage an andere eBay-Mitglieder