Käufer unzufrieden - wass tun

[dafy00]

Hallo,

Ich habe einen Rock über Ebay verkauft. Der Rock war in einem sehr guten Zustand, der Kaufer hat ihm 2 Tage her bekommen, und behauptet jetzt dass der Rock total mit Flusen überzogen ist, und dass das Etikett total abgewaschen sei. Das stimmt aber nicht, ich glaube der Rock passt / gefällt einfach nicht. Ich gebe mir immer grosse Mühe bei der Artikelbeschreibung, und habe auch Fotos des Etiketts die belegen dass es gar nicht abgewaschen ist. Jedoch droht der Kaufer jetzt den paypal Käuferschutz zu informieren oder ich soll das Geld zurückgeben. Wass soll ich machen ?